Grupul Civitas-Polystart, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii in domeniul constructiilor si securitatii din Romania, a cerut in instanta companiei TotalSoft daune interese de un milion de euro pentru incapacitatea firmei de software de a implementa ERP-ul Charisma Enterprise la nivelul grupului.
"In mai 2010, TotalSoft a semnat cu sapte firme din grupul Civitas-Polystart un contract ce avea ca scop implementarea sistemului Charisma, care urma sa integreze activitatea firmelor din grup: contabilitate, resurse umane, vanzari, achizitii si gestiune", spun reprezentantii grupului de constructii si servicii de securitate.
Potrivit lor, TotalSoft si-a asumat un timp de 3,5 luni pentru implementarea sistemului Charisma si a incasat in avans de la grupul Civitas-Polystart contravaloarea integrala a licentelor si implementarii ERP-ului Charisma.
"La trei ani de la semnarea contractului, TotalSoft nu si-a indeplinit obligatiile contractuale si sistemul Charisma nu este functional la nivelul grupului nici in acest moment. in acest fel, TotalSoft a generat grupului Civitas-Polystart pierderi pe care grupul le estimeaza la un milion de euro", mai spun reprezentantii grupului.
Conform contractului incheiat in 2010, TotalSoft datoreaza penalitati pentru fiecare zi de intarziere a implementarii solutiei Charisma. La sfarsitul anului trecut, grupul Civitas-Polystart a dat in judecata compania TotalSoft, cerand daune interese in valoare de un milion de euro. Litigiul se afla pe rolul Tribunalului Dolj.
"TotalSoft trebuie sa isi asume responsabilitatea pentru incapacitatea de a duce la capat un proiect pentru care a incasat pretul in avans. Nu este in regula sa vinzi un produs care nu functioneaza si sa incerci timp de trei ani, fara succes, sa il repari cheltuind banii si timpul clientilor. Speram ca initiativa