Persoanele care au nevoie de consiliere pentru soluționarea unor probleme ce țin de aplicarea corectă a legislației pot cere sfatul Avocatului Poporului. Biroul Teritorial Bacău al Avocatului Poporului va acorda audiențe la Primăria Roman, începând cu luna iunie. Cei care doresc asistență juridică gratuită se pot programa telefonic.

Avocatul Poporului poate interveni în următoarele situații: nesoluționarea cererilor privind recalcularea pensiilor, suspendarea nelegală a plății pensiei, nesoluționarea cererilor privind transferul dosarelor de pensii de la o casă de pensie la alta, neluarea în considerare de către casele de pensii a tuturor documentelor depuse de petenți în vederea recalculării pensiei, greșeli și omisiuni făcute de casele de pensii la stabilirea drepturilor de pensie, întârzieri la plata noilor drepturi stabilite ca urmare a recalculării, refuzul caselor de pensii de a pune în executare hotărâri judecătorești definitive și irevocabile prin care s-au stabilit drepturi de pensie, întârzierea soluționării cererilor de trecere de la un tip de pensie la altul, lipsa răspunsului la o petiție, indiferent de obiectul acesteia, nemulțumiri față de condițiile în care persoanele ocrotite trăiesc în instituțiile de ocrotire socială, neplata alocației complementare monoparentale, neplata salariilor asistenților personali ai persoanelor cu handicap, neplata ajutoarelor de încălzire, refuzul autorităților publice locale de a angaja asistenți personali pentru persoanele cu handicap grav, neîncadrarea corespunzătoare în gradele de handicap, refuzul întocmirii documentației necesare reconstituirii dreptului de proprietate, tergiversarea emiterii și eliberării titlurilor de proprietate, refuzul efectuării punerii în posesie, nesoluționarea cererilor formulate în baza dispozițiilor Legii nr. 10/2001, a Legii nr. 9/1998 și a Legii nr. 290/2003.