Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Telefoanele mobile au inmultit reclamatiile la Protectia Consumatorilor

Publicat in Evenimentul de Botosani, vineri 24 mai 2013 ·

O adevarata avalansa de reclamatii in privinta calitatii unor telefoane mobile s-a inregistrat in ultima saptamana la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC).

„Cate doua-trei pe zi”, sustine seful acestei institutii botosanene. Si nu este vorba de vreun lot de telefoane cu deficiente, cum s-ar putea crede la prima vedere, ci de telefoane produse de firme diferite. Mirel Rogalschi, comisarul sef al CJPC Botosani, sustine ca au fost consumatori ale caror telefoane au fost trimise de trei- patru ori in service pentru reparatii si tot cu aceeasi defectiune au revenit la consumator.

„Au fost reclamatii, cate doua-trei pe zi, pe aparatele telefonice achizitionate de la dealeri din municipiu. Sunt defecte, prezinta neconformitati si sunt duse in service pentru rezolvarea acestora”, explica Mirel Rogalschi.

De regula astfel decurg lucrurile: consumatorul constata ca este o problema cu telefonul, se adreseaza vanzatorului, caruia ii sesizeaza problema, iar produsul este dus in service. In termen de 15 zile trebuie sa primeasca raspunsul. Daca se remediaza deficienta, consumatorul primeste produsul inapoi, iar daca cei din service declara ca este un defect ce nu poate fi remediat sau ca remedierea deficientei ar costa mai mult decat aparatul, i se inlocuieste reclamantului telefonul.

„La noi au ajuns oameni ale caror telefoane au trecut prin service. Li s-a spus ca problema s-a rezolvat, dar consumatorii au constatat ca telefoanele aveau acelasi defect. Sunt cazuri in care telefonul este trimis a treia sau a patra oara in service”, mentioneaza comisarul sef adjunct al CJPC Botosani. (Aurora Dimitriu) O adevarata avalansa de reclamatii in privinta calitatii unor telefoane mobile s-a inregistrat in ultima saptamana la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC).

„Cate doua-trei pe zi”, sustine seful acestei instituti

Articolul in Evenimentul de Botosani >>

Citeste si top 10 stiri de azi

Știri România Planul Roșu activat după un grav accident rutier! Un autocar cu peste 50 de persoane și un autocamion, implicate

Ziua Constanta acum 3 ore
Planul Roșu de intervenție a fost activat în această dimineață începând cu ora 7.00 în județul Sibiu în urma unui accident rutier. Potrivit IGSU, este vorba despre un autocar care a ieșit în afara părții carosabile pe raza localității Porumbacu de S

UPDATE - Zi de doliu la Premariacco, după ce trupul neînsufleţit al lui Cristian a fost găsit la 24 de zile de la tragedia de la Natisone / Precizările MAE

News.ro acum o ora
Primarul localităţii Premariacco, Michele De Sabata, a declarat luni zi de doliu local, după ce trupul neînsufleţit al lui Cristian Molnar a fost găsit la 24 de zile de la tragedia de pe râul Natisone. Consulatul General al României la Trieste este

Județele Constanța și Tulcea, sub cod galben de caniculă! Se vor înregistra temperaturi cuprinse între 33 și 35 de grade

Ziua Constanta acum 44 minute
Administrația Națională de Meteorologie a actualizat avertizările meteo de caniculă ce vizează mai multe județe din țară. Astfel a fost emisă o avertizare cod galben de val de căldură persistent, disconfort termic ridicat valabilă astăzi 24 iunie 2

Circulaţia trenurilor, afectată de vremea rea

Mediafax acum o ora
„În cursul acestei zile (luni - n.r.), mai multe trenuri înregistrează întârzieri din cauza condiţiilor meteo nefavorabile ce au condus la căderi de copaci în gabaritul căii ferate şi la întreruperea temporară a alimentării cu energie electrică, cu

Euro 2024 - Grupa B se încheie luni cu meciurile Croaţia - Italia şi Albania - Spania. Toate calculele

Mediafax acum 2 ore
22:00: Croaţia - Italia (Grupa B, Leipzig) În urma înfrângerii în faţa Spaniei şi a victoriei în faţa Albaniei, care a fost smulsă în urma unui ultim gol egalizator al lui Klaus Gjasula, Croaţia are nevoie disperată de un rezultat pozitiv în faţa It

UPDATE - Luni încep alegerile pentru preşedinţia USR. Şase candidaţi s-au înscris în cursă / Doi dintre candidaţi s-au retras / În primele două ore de la începerea scrutinului online, au votat 2.000 de membri USR

News.ro acum 42 minute
Primul tur al alegerilor pentru preşedinţia USR are loc luni şi marţi. Preşedintele USR este ales de fiecare membru al partidului, prin vot direct, pe o platformă online. Candidatura a şase membri USR a fost validată în cursa pentru preşedinţia form

Superstiții de Sânziene: ce nu e bine să faci în 24 iunie, la nașterea Sfântului Ioan Botezătorul

Ziua News acum 2 ore
Creștinii sărbătoresc la 24 iunie naşterea Sfântului Ioan Botezătorul. În calendarul popular, ziua mai este cunoscută şi sub denumirea de „Cap de vară" sau "Drăgaica". Însă i se mai spune și Ziua de Sânziene. Nimeni nu are voie să lucreze, iar cele

Un tânăr de 19 ani a murit și doi adolescenti, de 16 și 17 ani, sunt în stare gravă, după ce s-au răsturnat cu mașina

Ziare.com acum 2 ore
Un tânăr de 19 ani a murit şi doi adolescenţi de 16, respectiv 17 ani au fost transportaţi la spital, luni dimineaţă, după ce autoturismul în care se aflau s-a răsturnat, pe DJ 504, în zona localităţii Olteni. Potrivit ISU Teleorman, la faţa locului

Parbrizul unui avion Boeing s-a fisurat la peste 12.000 de metri altitudine

Mediafax acum o ora
Incidentul a avut loc în 27 de mai, iar avionul avea ruta Heathrow- San Francisco şi după trei ore de la decolare a trebuit să se întoarcă în Marea Britanie, conform The Sun. Potrivit sursei citate, crăpătura în parbriz a şocat echipajul aeronavei,

Rusia se oferă să ajute Vietnamul să dezvolte energie nucleară

News.ro acum 2 ore
Rusia s-a oferit să ajute Vietnamul să dezvolte centrale nucleare. Propunerea a fost făcută în timpul unei vizite a preşedintelui Vladimir Putin la Hanoi, a declarat Alexei Likhachev, şeful companiei nucleare ruseşti de stat Rosatom, potrivit RIA. L

Vremea

București
acum

29°
lun.

20°/34°
mar.

21°/33°
mie.

20°/34°
joi

20°/32°
Iasi
acum

22°
lun.

18°/25°
mar.

15°/25°
mie.

16°/28°
joi

17°/29°
Constanta
acum

30°
lun.

19°/30°
mar.

21°/25°
mie.

20°/24°
joi

19°/24°
Cluj-Napoca
acum

26°
lun.

17°/26°
mar.

17°/28°
mie.

18°/27°
joi

17°/27°
Timisoara
acum

25°
lun.

19°/31°
mar.

18°/33°
mie.

19°/34°
joi

18°/30°