Mai mult de jumătate dintre români se declară utilizatori ai Internetului (52%), iar dintre aceştia, doar 3% nu au posibilitatea de a accesa Internetul de acasă, potrivit unui sondaj realizat de IRES în 2011. Atunci când au nevoie să afle informaţii administrative despre un domeniu sau altul, aceştia accesează site-urile instituţiilor publice, care îi lămuresc mai mult sau mai puţin, după caz.

Cel mai accesat site de instituţie publică din România pe luna aprilie este al Direcţiei Regim Permise de Conducere şi Înmatriculare a Vehiculelor, cu 242.973 de vizitatori unici lunar şi 4,42 milioane de vizualizări lunare.

Site-ul Ministerului Afacerilor Externe ocupă locul doi, cu 132.671 de vizitatori unici şi 298.969 afişări lunare.

Pe locul trei se situează site-ul Agenţiei Naţionale pentru Ocuparea Forţei de Muncă, cu 103.874 vizitatori unici şi 373.872 afişări lunare.

Pe locurile 4 şi 5 se situează site-ul Casa Nationala de Asigurari de Sănătate şi cel al Guvernul României, cu 78.864, respectiv 65.436 de yizitatori unici lunar.

Top 10 este completat de site-urile Ministerului Administratiei si Internelor, al Companiei Naţionale de Autostrăzi şi Drumuri Naţionale din România, al Ministerului Agriculturii şi Dezvoltării Rurale, al Poliţia Capitalei şi al Ministerului Apărării Naţionale.