Începând cu 1 iulie, punctul de lucru Enel Valea Jiului nu va mai funcţiona la Petroşani. În locul lui va fi instalat un Kiosk Enel.
Acesta este un punct de informare unde se pot consulta informaţii generale despre contractul de furnizare, avizele, taxele şi tarifele în vigoare, funcţionarea contorului şi citirea indexului. Plata facturilor a fost deja externalizată. Marii furnizori de utilităţi îşi restrâng treptat activitatea, desfiinţând sediile regionale, pentru a face economii la buget, renunţând şi la contactul direct cu clientul, toate problemele acestuia fiind preluate de robot, servicii standard, informatizate.
Până şi Apa Serv se gândea să schimbe modul de facturare şi să introducă facturile cu coduri de bare, care să poată fi încasate la Pay-Point-uri.
Începând cu 1 iulie, punctul de lucru Enel Valea Jiului nu va mai funcţiona la Petroşani. În locul lui va fi instalat un Kiosk Enel.
Acesta este un punct de informare unde se pot consulta informaţii generale despre contractul de furnizare, avizele, taxele şi tarifele în vigoare, funcţionarea contorului şi citirea indexului. Plata facturilor a fost deja externalizată. Marii furnizori de utilităţi îşi restrâng treptat activitatea, desfiinţând sediile regionale, pentru a face economii la buget, renunţând şi la contactul direct cu clientul, toate problemele acestuia fiind preluate de robot, servicii standard, informatizate.
Până şi Apa Serv se gândea să schimbe modul de facturare şi să introducă facturile cu coduri de bare, care să poată fi încasate la Pay-Point-uri.