Legislatia privind protectia consumatorilor ar putea fi in urmatoarea perioada. Cel putin asta se va intampla daca va fi luata in seama recomandarea Comisiei Europene privind demersurile colective care trebuie facute in caz de nerespectare a drepturilor consumatorilor, fie ca este vorba de drepturi incalcate de o institutie bancara, de un operator de utilitati sau de o firma de asigurari.

„Comisia Europeana a prezentat o recomandare care isi propune sa asigure o abordare coerenta in demersuri colective in despagubire in UE. Aceste mecanisme nationale de actiune in despagubire se refera la protectia consumatorilor, concurenta, protectia mediului si serviciile financiare. Actiunile colective in despagubire reprezinta un mecanism care permite, din ratiuni de economie procedurala si pentru eficientizarea respectarii legii, ca mai multe actiuni individuale (avand drept obiect aceeasi incalcare) sa se constituie intr-o singura actiune in instanta. Acestea includ actiunea in incetare (actiuni care urmaresc sa se puna capat comportamentului ilegal) si repararea prejudiciului (actiuni care urmaresc plata despagubirilor)”, se arata intr-un comunicat al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).

Comisarul pentru sanatate si protectia consumatorilor, Tonio Borg, a invitat toate statele membre ale UE sa ofere consumatorilor instrumentele necesare pentru ca acestia sa isi poata asigura respectarea drepturilor si sa fie despagubiti pentru prejudiciul cauzat de actele de incalcare a dreptului UE. in opinia acestuia, statele membre trebuie sa se asigure ca procedurile de actiune colectiva in despagubire sunt corecte, echitabile, rapide si fara costuri prohibitive.

Persoanele fizice, intreprinderile si entitatile care reprezinta interesele diferitelor grupuri ale societatii pot solicita in fata instantelor nationale respectarea drepturilor de ca