10 agenţii locale şi puncte de lucru din cadrul Agenţiilor Judeţene pentru Ocuparea Forţei de Muncă Sălaj şi Alba au fost dotate cu sisteme electronice de ordonare şi dirijare a beneficiarilor în cadrul proiectului „SPO – Performanţă şi calitate în servicii”.

Este vorba despre punctele de lucru din cadrul agenţiilor locale Zalău şi Jibou şi punctele de lucru din Şimleu Silvaniei şi Cehu Silvaniei. De asemenea, în cadrul Agenţiei Judeţene pentru Ocuparea Forţei de Muncă Alba au fost dotate cu sisteme electronice de ordonare şi dirijare a beneficiarilor agenţia locală Alba Iulia şi punctele de lucru din Blaj, Aiud, Baia de Arieş, Sebeş şi Cugir. Romeo Sârca, manager de proiect, a declarat că acest sistem îi permite beneficiarulului să colecteze biletul cu numărul de ordine din aparatul special montat la intrarea în agenţia locală sau punctul de lucru al agenţiei. Sistemul este flexibil şi permite alocarea numerelor de ordine la toate ghişeele/birourile ce intră în relaţii cu beneficiarii din interiorul aceleiaşi clădiri. Sistemul electronic de dirijare şi ordonare are ca rol prevenirea confuziei beneficiarului, ajutând orientarea acestuia în funcţie de serviciul solicitat. Cu ajutorul acestui sistem se micşorează timpii de aşteptare, se asigură distribuirea automată în mod egal a persoanelor, menţinându-se astfel o atmosferă detensionată în spaţiile de aşteptare, tratând beneficiarii Serviciilor Publice de Ocupare cu respect. De precizat ar fi şi faptul că dotarea acestor agenţii şi puncte de lucru s-a realizat în cadrul proiectului „SPO – Performanţă şi calitate în servicii”, un proiect finanţat de Fondul Social European, prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013, Domeniul major de intervenţie 4.1 „Întărirea capacităţii SPO pentru furnizarea serviciilor de ocupare”. Proiectul este implementat de Agenţia Judeţeană pentru O