TotalSoft anunță un nou contract internațional, semnat cu grupul Ista, pentru implementarea soluției Charisma CRM, dezvoltată pe platforma Microsoft Dynamics. Soluția urmează să fie utilizată ca platformă globală de CRM de către filialele companiei din Olanda, Italia și România. Ista este al treilea grup multinaţional care alege TotalSoft pentru dezvoltarea şi implementarea unei platforme CRM la nivel global, după EconGas şi OMV AG.

„În anul 2006 am avut prima colaborare cu Ista care a prevăzut implementarea Charisma ERP în filiala din România a grupului. De atunci, am dezvoltat un parteneriat frumos, în care am avut ocazia să lucrăm pe proiecte de implementare a produselor noastre, cât și pe dezvoltare de soluții la cerere. Sunt convins că în alegerea noastră au contat atât calitatea serviciilor și soluțiilor implementate în România, precum și experiența internațională pe care o avem în proiecte de acestă amploare” a declarat Liviu Drăgan, Director General al TotalSoft.

TotalSoft este singurul partener Microsoft certificat Gold pe competenţă CRM din România și are un istoric remarcabil de proiecte implementate cu succes. Maturitatea companiei și specializarea pe verticale industriale au fost argumente cheie pentru Microsoft în acordarea celui mai înalt grad de competență în sistemul său de parteneri pentru soluțiile CRM, Data Platform, Application Development și Collaboration and Content.

Grupul Ista este lider mondial în calculul consumurilor individuale de utilităţi publice și are o prezență în 25 ţări din Europa, precum şi în SUA, China şi Emiratele Arabe Unite. Cu o experienţă de peste 100 de ani în domeniul economisirii şi repartizării consumurilor de energie termică şi de apă, Ista are o cifră de afaceri anuală de peste 1 miliard euro, peste 4500 angajaţi la nivel mondial, mai mult de 50 milioane de repartitoare