Steve Ballmer, CEO-ul Microsoft, este principalul responsabil pentru situaţia în care se află compania în prezent, iar decizia sa de a renunţa la acestă poziţie este văzută cu ochi buni de către investitori.

Preţul în scădere al acţiunilor, presiunile acţionarilor, politica internă adoptată de companie, sunt factorii care au dus în mod inevitabil la decizia lui Ballmer de a se retrage.

În cei 13 ani petrecuţi la conducerea Microsoft, Ballmer nu a reuşit să ţină pasul cu transformarea industriei IT. El nu a văzut importanţa smartphone-urilor şi tabletor. Ballmer declara la lansarea terminalului iPhone în 2007: “Acest iPhone nu va avea niciodată succes şi nici o cotă importantă de piaţă”. În privinţa tabletelor, compania a fost mai receptivă, însă a intrat prea târziu pe piaţă.

Microsoft a insistat pe ideea că PC-urile reprezintă viitorul. Compania ar fi avut nevoie de un om inteligent şi cu imaginaţie care să recunoască că temelia companiei se crapă, iar Ballmer nu a fost acel om.

Compania a fost lăsată în urmă de Apple şi Google odată ce tendinţele industriei IT au migrat către dispozitive mobile şi servicii cloud.

Ballmer are meritul că a reuşit să modernizeze Windows, care a rămas de departe cel mai popular sistem de operare pentru PC-uri, şi să învingă o serie de investigaţii antitrust în SUA şi Europa care ar fi putut conduce la divizarea companiei.