În ultima vreme mulţi oameni s-au plâns de pene de curent care apar la orice oră din zi sau din noapte. Fie că atunci când se întrerupe curentul electric te afli în lift, fie că eşti acasă sau într-un magazin, neplăcerile sunt la fel de mari şi cu consecinţe negative. Aparatura electronică are cel mai mult are de suferit, putându-se defecta. Iată ce poţi face în această situaţie pentru a recupera pagubele.
Chiar dacă, statistic, întreruperile de curent sunt mai rare, totuşi, la noi în ţară au loc de câteva ori mai multe decât în alte state din Europa. Problema este că fluctuaţiile de tensiune pot duce la defectarea aparaturii electrice şi electrocasnice. Dacă eşti într-o astfel de situaţie, ai şansa să îţi recuperezi paguba adresându-te furnizorului tău de electricitate. Iată care sunt paşii de urmat:
- Vei depune mai întâi o sesizare scrisă (în maximum 5 zile de la data incidentului), în care vei da informaţii detaliate privind genul aparatului avariat, condiţiile în care a avut loc incidentul şi tipul defecţiunii. Această sesizare va trebui însoţită de actele aparatului, din care să rezulte că eşti proprietarul acestuia.
- După această sesizare, furnizorul va face cercetări proprii pentru a stabili dacă incidentul a avut loc din vina lui. Evident, aceste costuri sunt suportate de firma de electricitate. În cazul în care specialiştii vor stabili că există o legătură între stricarea aparatului şi întreruperea de curent, poţi duce obiectul defect la reparat. După ce se efectuează reparaţia, cu factura respectivă vei merge la furnizorul de energie pentru a-ţi primi banii.
- Există şi situaţii în care aparatul nu mai poate fi reparat. În acest caz, furnizorul va achita contravaloarea acestuia la un preţ în care se includ vechimea, gradul de uzură sau reparaţiile suferite până atunci. Apelează la Protecţia Consumatorilor Dacă în termen de 30 de zile n
