Din 1 octombrie asociaţiile de protecţie a consumatorilor sunt privite cu speranţă de “beneficiarii” de contracte-tip cu clauze abuzive. Citiţi mai jos cum puteţi beneficia de consiliere şi reprezentare în justiţie prin intermediul lor.

O acţiune câştigătoare în justiţie introdusă de o organizaţie de protecţie a consumatorilor poate da câştig de cauză începând de la 1 octombrie tuturor celor care au semnat contracte de acelaşi tip cu cel contestat victorios în instanţă. Sunt asaltate acestea de ieri de debitori înlăcrimaţi, beneficiari indignaţi de serivicii telecom sau alt tip de utilităţi? Nu prea. Cei cu care am discutat au abordat o atitudine de un optimism rezervat. “Aşteptăm să fim sesizaţi. Avem nevoie de cel puţini două sesizări pentru a contesta în instanţă un contract cu clauze abuzive iar în cazul unei soluţii favorabile şi definitive, furnizorul de serviciii va fi obligat să modifice toate contractele de acelaşi tip pe care le-a încheiat” ne spune Costel Stanciu, preşedintele Asociaţiei pentru Protecţia Consumatorilor. Cu alte cuvinte, asociaţiile nu dau banca în judecată din oficiu pornind de la un caz anterior câştigat individual pentru un contract-tip ci obţin mai întâi o decizie favorabilă şi abia apoi furnizorul va fi obligat să modifice toate contractele-tip. Iar asta înseamnă încă câţiva ani de aşteptare pentru consumatorii neîndreptăţiţi de prestatorii de servicii, având în vedere rapiditatea cu care judecă instanţele din România.

Există şi asociaţii de protecţie a consumatorilor mai pacifiste, care nu exclud dialogul cu băncile. “Am înfiinţat un centru de consiliere pentru cei nemulţumiţi de serviciile băncilor, aici pot afla cât de solid este cazul lor şi dacă nu cumva există modalităţi de obţinere a unei soluţii mediate. Este o mediere gratuită, ne-oficială, spre deosebire de serviciile de mediere specializate cerute celor care v