Raiffeisen Bank a inaugurat la finele săptămânii trecute Centrul Operaţional de la Braşov în urma unei investiţii de 500.000 de euro. Centrul este funcţional de la mijlocul anului trecut şi a ajuns deja la 600 de angajaţi, iar conducerea băncii a precizat că va continua angajările.

Centrul Operaţional al Raiffeisen Bank se află în Coresi Business Park şi se întinde pe o suprafaţă de 3.500 de metri pătraţi. Angajaţii din Centrul Operaţional se ocupă de procesarea tranzacţiilor, a popririlor de conturi, analiză, administrare şi colectare de credite. Totodată, la Braşov funcţionează şi un call-center. Circa 6% din cei 600 de angajaţi, adică aproape 40 de persoane, au fost relocate din Centrală. Raiffeisen a desfiinţat 800 de posturi din Centrala de la Bucureşti pentru ca respectivele activităţi să fie relocate la Braşov. Salariile de aici sunt însă cu circa 25% mai mici decât cele din Bucureşti.

"Deschiderea Centrului Operaţional Braşov a fost o decizie strategică a băncii. Ne-am propus să eficientizăm costurile şi, în acelaşi timp, să simplificăm procesele operaţionale. Am analizat mai multe posibile locaţii şi am ales Braşovul în primul rând datorită calităţii forţei de muncă, dar şi a localizării geografice. Esenţial a fost să facem acest transfer treptat, în aşa fel încât indicatorii de calitate pe care îi monitorizăm strict să se menţină cel puţin la acelaşi nivel", a declarat în cadrul unei conferinţe de presă Carl Rossey, vicepreşedinte Operaţiuni şi IT.

Prezent la eveniment, Steven Van Groningen, CEO şi preşedinte Raiffeisen Bank, a precizat că centrul de la Braşov este "unul dintre cele mai importante proiecte ale echipei Raiffeisen Bank în ultimii ani şi sunt bucuros că este unul de succes". "Am acordat cea mai mare atenţie procesului de recrutare, pentru că oamenii pe care i-am ales sunt factorul numărul 1 de succes", a mai spus Van Groning