Recuperarea restanţelor de la datornici trebuie în mod obligatoriu să treacă pe la mediator. Înainte de a ajunge în instanţă, asociaţiile de proprietari sunt obligate prin lege să aibă întâlniri cu datornicii în faţa unui mediator. Acelaşi lucru trebuie să-l facă şi furnizorii de utilităţi, care vor fi nevoiţi să încheie un protocol cu o firmă autorizată.
Întotdeauna este de preferat o înţelegere a părţilor, după lămurirea tuturor aspectelor ridicate de către acestea, decât o executare silită, ca urmare a unei hotărâri judecătoreşti.
„Ședința de informare cu privire la avantajele medierii este obligatorie din 2012. La 1 august 2013 au intrat în vigoare dispoziții legale ce reglementează modul de desfășurare și sancțiunile în caz de neîndeplinire a cerinței de informare obligatorie cu privire la mediere. Norma spune că în litigiile civile a căror valoare este sub 50.000 de lei se iniţiază obligatoriu procedura de rezolvare prin mediere. Asociaţia se va adresa unui mediator autorizat, care va invita restanţierul pentru a-l convinge pe cale amiabilă. Dacă restanţierul acceptă, se face un contract cu mediatorul, care va facilita o înţelegere locatar restanţier - asociaţie. Prin această înţelegere se poate ajunge la o reeşalonare a datoriilor, la stingerea unor penalităţi, la diminuarea debitului. Acordul între asociaţie şi restanţier va fi obiectul unei autentificări prin hotărâre judecătorească. Cu acest acord autentificat, în momentul în care una dintre părţi, în speţă datornicul, nu respectă acordul, se poate ajunge la executare. Ei pot să aleagă şi procedura necontencioasă, să valideze acordul şi să solicite consfinţirea înţelegerii printr-o hotărâre judecătorească“, a explicat Mihai Icu, mediator.
Dacă părţile încheie un acord, se va plăti pentru această procedură o sumă de la 300 de lei în sus. În plus, se vor plăti taxe de câteva zeci de mii de
