Scris de Dan Birta - CJPC Bihor îi atenţionează pe consumatori să solicite informaţii complete agenţiilor de turism la plecarea în concediu.

Apropierea sezonului de iarnă, şi implicit al concediilor specifice, îi face pe reprezentanţii CJPC Bihor să îi atenţioneze pe consumatori cu privire la informaţiilor conţinute de pachetele de servicii turistice ahiziţionate. „Consumatorii trebuie să solicite, în scris, agenţiei de turism, înainte de încheierea contractului, informaţii complete despre întreg pachetul de servicii pe care doresc să-l achiziţioneze”, a precizat Giani Bura, comisar şef adjunct al CJPC Bihor. Este vorba despre localitatea de destinaţie; ruta de parcurs; mijlocul de transport utilizat şi caracteristicile acestuia; tipul unităţilor de cazare şi informaţii în legătura cu acestea; serviciile de masă oferite; durata programului, cu indicarea datei sosirii şi a plecării; informaţii generale privind regimul paşapoartelor şi al vizelor, asigurări de sănătate necesare; cuantum avans şi termen pentru achitarea restului de plată; etc.Obligaţiile agenţiei

Agentia de turism este obligată să pună la dispoziţia turistului, în termenul stabilit prin contract, înainte de data plecării, mai multe informaţii. Acestea se referă la orarele, locurile escalelor şi legăturile, precum şi, după caz, locul ce urmează să fie ocupat de turist în fiecare dintre mijloacele de transport incluse în contract. Consumatorii trebuie informaţi şi despre denumirea, sediul, adresa, numărul de telefon şi de fax ale reprezentanţei locale a organizatorului, cele ale autorităţilor locale care pot ajuta turistul în caz de nevoie. În cazul în care aceste reprezentanţe sau autorităţi locale nu există, turistul trebuie să dispună de un număr de apel de urgenţă sau de orice altă informaţie care să îi permită contactarea organizatorului. Agenţia de turism trebuie să mai ofere informaţii de