E.ON Gaz Distribuţie îşi îndeamnă clienţii să anunţe imediat, prin Call Center dacă semnalează miros de gaze în locuinţe. Call-centerul E.ON Gaz funcţionează non-stop şi poate fi apelat la numărul de telefon gratuit 0800 800 928 sau la numărul de telefon cu tarif normal 0265 200 928. Ambele numere sunt imprimate pe verso-ul facturilor de gaz, dar şi pe autocolantele lipite pe contoarele de gaz ori pe firidele acestora. „Este deosebit de important să fim anunţaţi imediat, astfel încât echipele specializate ale companiei noastre să intervină la timp pentru a putea preveni apariţia unor evenimente grave. În anul 2012, în urma apelurilor telefonice venite din partea cetăţenilor, echipele E.ON Gaz Distribuţie - care acţionează la nivelul a 1.000 de localităţi din cele 20 de judeţe din aria de competenţă a companiei noastre - au avut în jur de 111.000 de intervenţii, din care circa 14.000 în judeţul Cluj, care înseamnă tot atâtea situaţii cu potenţial de risc şi care au fost soluţionate“, se arată într-un comunicat al companiei de distribuţie gaze. Reprezentanţii companiei recomandă clienţilor ca până la sosorea echipelor specializate E.ON Gaz Distribuţie, să aplice următoarele măsuri de siguranţă: - să stingă toate focurile - să deschidă imediat toate uşile şi ferestrele - să nu manevreze aparate electronice - să nu aprindă lumina - să nu verifice cu flacără instalaţiile de gaze naturale.