Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Altex se apara in cazul reclamatiei unui iesean

Publicat in Buna Ziua Iasi, vineri 8 noiembrie 2013 ·

Reprezentantii Altex au trimis pe adresa redactiei BUNA ZIUA IASI un comunicat prin care au dorit sa faca o serie de precizari cu privire la un articol aparut in luna octombrie. In articol, un iesean reclama faptul ca a cumparat un aparat foto in valoare de 1.399,9 lei si nu l-a putut folosi timp de 2 ani pentru ca a fost nevoit sa il repare. Ieseanul a fost plimbat la service-ul care se ocupa de reparatia aparatului foto de 8 ori in aceasta perioada, iar dupa ce comisarii OPC au aplicat o sanctiune de 5.000 de lei firmei, ieseanul a primit suma pe care a platit-o pentru aparat.

Precizarile facute de reprezentantii Altex sunt urmatoarele: "Referitor la articolul "Un iesean a fost umilit în ultimul hal de angajatii de la Altex”, publicat în ziarul „Buna Ziua Iasi”, pe data de 29 octombrie 2013, dorim sa facem câteva precizari. Operatiunile de service pentru produsele comercializate se fac în conformitate cu prevederile legale, prin unitati de service autorizate de catre producator / furnizor, Altex asigurând intermedierea relatiei dintre client si unitatea de service. Clientul s-a prezenat la magazinul Altex, reclamand aparitia unei erori in utilizarea aparatului foto achizitionat. Conform uzantelor si obligatiilor legale precizate mai sus, reprezentantul magazinului a preluat produsul pentru a fi expediat si expertizat in unitatea de service autorizata Nikon. În urma testarilor efectuate, nu s-au constatat defectiuni de functionare, produsul putand fi utilizat in parametri corespunzatori. Eroarea reclamata de client ca defect fiind de fapt un mesaj de atentionare pentru efectuarea unei operatiuni de curatare a obiectivului, mesaj de eroare ce dispare la oprirea si pornirea din nou a aparatului, operatiune ce se regaseste explicata si in manualul de utilizare a produsului".

Reprezentantii Altex au trimis pe adresa redactiei BUNA ZIUA IASI un co

Articolul in Buna Ziua Iasi >>

Citeste si top 10 stiri de azi

TikTok este nefuncţional în SUA. Mesajul afișat utilizatorilor: „Suntem norocoşi că Trump va lucra cu noi la o soluţie”

HotNews acum o ora
TikTok a devenit nefuncţional în SUA, cu câteva ore înainte de intrarea în vigoare a unei noi legi de interzicere a platformei. Utilizatorii americani au văzut pe aplicație un mesaj prin care au fost anunțați că a fost promulgată o lege care interzi

Donald Trump a sosit la Washington, iar festivităţile de învestire au început cu un imitator al lui Elvis şi focuri de artificii - VIDEO

News.ro acum 3 ore
Preşedintele ales Donald Trump a sosit sâmbătă seara în zona Washingtonului pentru a sărbători revenirea sa la putere, înaintea unei ceremonii de inaugurare care a fost schimbată din cauza temperaturilor scăzute, relatează Reuters. Trump a zburat la

Intrarea în vigoare a armistiţiului din Gaza a fost amânată. Motivul invocat de Netanyahu

HotNews acum 21 minute
Acordul de încetare a focului între Israel şi Hamas, programat să intre în vigoar duminică dimineață, a fost amânat. Premierul Benjamin Netanyahu a transmis că încetarea focului nu va începe până când Hamasul nu va prezent lista ostaticilor care urm

Gabriela Ruse s-a calificat în sferturi la dublu feminin, la Australian Open, după un meci de peste trei ore

News.ro acum 3 ore
Perechea Gabriela Ruse/Marta Kostiuk (România/Ucraina) s-a calificat, duminică, în sferturile de finală ale probei de dublu feminin de la Australian Open, primul grand slam al anului. Gabriela Ruse şi Marta Kostiuk au învins echipa Hanyu Guo/Alexand

Exporturile de produse petroliere ale Rusiei au scăzut cu aproape 10% în 2024, din cauza atacurilor cu drone şi a sancţiunilor occidentale

News.ro acum 49 minute
Exporturile de produse petroliere pe cale maritimă ale Rusiei au scăzut cu aproape 10% în 2024, după ce atacurile cu drone din Ucraina au avariat rafinării importante, iar creşterea costurilor de finanţare şi interdicţia guvernamentală privind expor

Horoscop pentru duminică, 19 ianuarie 2025. Sănătatea este vulnerabilă pentru una din zodii

Ziua Constanta acum o ora
Berbec Sanatatea este vulnerabila, de aceea ingrijeste-te mai mult in aceste weekend. Pe de alta parte, te preocupa treburile de rutina atat cele de la serviciu, cat si cele domestice. Recomandabil este sa nu depui eforturi mari. Duminica te vei sim

Acordul de încetare a focului şi de eliberare a ostaticilor dintre Israel şi Hamas în Fâşia Gaza intră în vigoare duminică dimineaţă

News.ro acum 4 ore
Acordul de încetare a focului şi de eliberare a ostaticilor dintre Israel şi Hamas în Fâşia Gaza urmează să intre în vigoare duminică dimineaţa, ceea ce ar putea pune capăt războiului de 15 luni, relatează AFP. Încetarea focului în trei etape va int

Mii de persoane au protestat la Washington împotriva lui Donald Trump, înainte de inaugurarea sa

HotNews acum 58 minute
Mii de oameni, majoritatea femei, au ieșit, sâmbătă, pe străzile din Washington DC pentru a participa la un marș împotriva președintelui ales Donald Trump, cu două zile înainte de ceremonia de inaugurare, potrivit BBC. „Marșul Poporului”, cunoscut a

Coreea de Sud: Detenţia preşedintelui a fost prelungită, manifestanţi furioşi au pătruns în tribunal

News.ro acum 10 ore
Justiţia din Coreea de Sud a aprobat prelungirea detenţiei preşedintelui Yoon Suk Yeol, care a fost suspendat din funcţie după ce a fost arestat pentru încercarea nereuşită de a impune legea marţială, ceea ce a stârnit furia susţinătorilor săi, unii

Sărbătoarea religioasă de astăzi, 19 ianuarie 2025, în calendarul ortodox

Ziua Constanta acum o ora
În această lună, în ziua a nouăsprezecea pomenirea cuvioşilor noştri părinţi Macarie Egipteanul şi Macarie Alexandrinul. Sfântul Macarie Egipteanul s-a născut şi a crescut pentru viaţa pustnicească. Din fragedă copilărie îndeletnicindu-se cu fapta b

Vremea

București
acum

-2°
dum.

-2°/8°
lun.

2°/9°
mar.

3°/8°
mie.

3°/7°
Iasi
acum

dum.

1°/8°
lun.

2°/11°
mar.

3°/9°
mie.

2°/7°
Constanta
acum

-1°
dum.

-1°/9°
lun.

4°/7°
mar.

6°/8°
mie.

5°/8°
Cluj-Napoca
acum

-1°
dum.

-2°/3°
lun.

0°/7°
mar.

2°/6°
mie.

2°/4°
Timisoara
acum

-1°
dum.

-1°/2°
lun.

-1°/5°
mar.

2°/6°
mie.

2°/5°