De frica iernii şi a facturilor uriaşe, oamenii apelează la tot felul de firme de care nu a auzit nimeni pentru reabilitarea blocurilor. Unii dintre ei nu încheie contracte deloc, iar, ulterior, nu pot face nicio reclamaţie şi nu se poate lua niciun fel de măsură împotriva ţeparilor. Alţii fac un contract cu o societate de care nu a auzit nimeni şi care nu are niciun fel de recomandare, care ulterior dispare şi nu mai poate fi găsită, scriu jurnalistii de la Buna Ziua Brasov

Mai mult decât atât, unele firme de construcţii sunt foarte atente şi elaborează contracte de prestări servicii cu clauze în favoarea lor. Acestea nu precizează cu exactitate termenele la care trebuie să fie gata lucrarea şi nici penalităţile în caz de nerespectare a acestora. Lucrarea se face de mântuială, termenele nu se respectă pentru că nu există penalităţi şi firma nu mai există. Aşa fură hoţii din firmele fantomă care apar şi dispar peste noapte.

„Ţin să avertizez asociaţiile de proprietari, dar şi persoanele fizice, că trebuie să încheie contracte cu firmele de construcţii care se ocupă de izolaţiile termice, să caute să obţină o minimă informaţie despre acea firmă, să aibă recomandări de bună practică, clauzele anexate să fie elaborate cât mai corect în favoarea asociaţiilor de proprietari, să fie prevăzute termene şi penalităţi în caz de nerespectare a acestora. Trebuie să fie prevăzut că răspunderea lucrării aparţine firmei în totalitate. Locatarii să nu achite niciodată suma integrală înainte de încheierea lucrărilor. Am primit zeci de reclamaţii în ultima lună şi numărul acestora a crescut exponenţial, comparativ cu lunile trecute”, spune Sorin Susanu, şef al Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului Braşov.