Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Plăți și reclamații către Compania de Apă, fără să ajungi la ghișeu

Publicat in Opinia Buzau, vineri 15 noiembrie 2013 ·

Compania de Apă trece în epoca informatizării. După introducerea cititoarelor de contoare de la distanță, instituția buzoiană a pus la punct un site modern menit să înlesnească relația cu clienții. Mai exact, prin intermediul www.cabuzau.ro, buzoienii vor putea de acum înainte să își plătească facturile fără a se mai deplasa la ghișee sau pot transmite reclamații care vor putea fi astfel rezolvate într-un timp mult mai scurt.

„Noua pagină web oferă clienților care își vor face cont instrumentele cele mai eficiente pe care un website le poate furniza. Mai exact clienții au la dispoziție plata online și vizualizarea facturilor. Ei pot transmite online indexul contorului și pot vizualiza istoricul financiar și mai ales consultarea istoricului de consum. Contul privat al clientului îi permite acestuia să găsească lunar date despre consumul propriu de apă, consumul de apă înregistrat pe contorul de la branșament, despre modalitatea de împărțire a diferențelor de consum – în cazul clienților care locuiesc la bloc și despre consumul fiecărui apartament”, a declarat Ionel Tescaru, director general al Companiei de Apă Buzău.

Noul site a costat 30.000 de lei din fonduri alocate, Compania de Apă participând cu 17.000 de lei. Prin această investiție se urmărește reducerea numărului de telefoane, emailuri și vizite ale clienților la sediu cu peste 80 la sută.

„Am vrut să le reducem drumurile clienților noștri către sediul companiei. Dacă vor să depună o cerere tip de branșare sau de racordare, o pot descărca acum de pe site fără să mai vină la noi. La fel se poate întâmpla dacă dorești să închei un contract cu Compania de Apă. Plata online se va putea face în curând inclusiv de pe telefon, tot prin intermediul siteului”, a mai declarat Ionel Tescaru.

Siteul www.cabuzau.ro se va afla o lună de zile în teste, în cel mai scurt timp urmând întâlniri ale

Articolul in Opinia Buzau >>

Citeste si top 10 stiri de azi

Olandezul Mark Rutte devine noul secretar general al NATO

News.ro acum 44 minute
Cele 32 de state membre NATO l-au numit miercuri pe premierul olandez Mark Rutte viitorul secretar general al Alianţei, într-un moment crucial al organizaţiei, în timp ce Rusia îşi continuă războiul în Ucraina, relatează AFP. (Vom reveni)

A cedat sistemul de climatizare de pe Aeroportul Otopeni în plină caniculă. Călătorii se sufocă din cauza căldurii

Ziare.com acum o ora
E haos pe aeroportul Otopeni, cea mai mare aerogară din România, după ce sistemul de climatizare a cedat, iar atmosfera a devenit de-a dreptul sufocantă. "Temperaturile caniculare care ajung la 40 de grade Celsius au suprasolicitat sistemul de clima

Meciul România – Slovacia, decisiv pentru calificarea în optimile EURO 2024, se vede în două pieţe din Timişoara

Press Alert acum o ora
Jocul România – Slovacia, ultimul din grupa E al „tricolorilor” la EURO 2024, va putea fi vizionat de timişoreni în două pieţe publice din oraş. Partida decisivă va fi redată live pe ecrane atât în Piaţa Libertăţii, într-un nou eveniment organizat d

Cod galben de inundații în mai multe județe. Risc crescut de viituri în vestul țării

Press Alert acum o ora
< figure id="attachment_501475" style="width: 640px" class="wp-caption aligncenter"> Foto: Arhivă Hidrologii au emis o avertizare Cod galben de inundații pe râuri din Crișana, Banat, Transilvania și Oltenia, valabilă până joi. Avertizarea Institutul

Preşedintele Senatului, Nicolae Ciucă: Sub culorile tricolorului stau poveştile tuturor celor care au construit România de astăzi

News.ro acum 2 ore
Preşedintele Senatului, Nicolae Ciucă, afirmă miercuri, de Ziua Drapelului, că sub culorile tricolorului stau poveştile tuturor celor care au construit România de astăzi. ”Sub culorile tricolorului stau poveştile tuturor celor care au construit Româ

Cât costă cazarea în hotelul deschis în Vama Veche de Adela Popescu, Gina Pistol, Irina Fodor și soții lor

Gandul acum o ora
Trei vedete din showbiz-ul românesc au deschis, împreună cu soții lor, dar și cu alte persoane apropiate, un hotel în Vama Veche. Este vorba despre Adela Popescu, Gina Pistol și Irina Fodor. Adela Popescu, Radu Vâlcan, Smiley, Gina Pistol, Răzvan și

Louis Vuitton retrage de pe piață bluza inspirată din ia românească: „A fost o greșeală involuntară”

Adevarul acum o ora
După uriașul val de controverse iscat în mediul online, brandul francez de modă Louis Vuitton a retras de pe site-ul său bluza din in inspirată din ia românească.

Europarlamentarul Dan Barna va fi vicepreşedintele grupului RENEW

Mediafax acum 37 minute
Europarlamentarul USR Dan Barna a fost votat vicepreşedinte al grupului RENEW. Procedura a avut loc miercuri. Grupul RENEW are 75 de europarlamentari.

Un stat european elimină taxa pe uleiul de măsline. Care este motivul

Adevarul acum 3 ore
După ce s-a confruntat deseori cu furturi din supermarketuri în ciuda măsurilor de securitate adoptate, dar și falsificări grosolane, un stat european a decis să elimine taxa pe uleiul de măsline.

Canadienii atacă decizia favorabilă României, în dosarul Roșia Montană. Gabriel Resources nu renunță să solicite despăgubiri de miliarde de dolari

Ziare.com acum 4 ore
Gabriel Resources, acţionarul majoritar al Roşia Montană Gold Corporation (RMGC), dezvoltatorul proiectului minier aurifer omonim blocat, a decis să solicite, conform datelor analizate de Profit.ro, anularea deciziei favorabile României din procedur

Vremea

București
acum

30°
mie.

20°/33°
joi

20°/34°
vin.

18°/34°
sâm.

21°/35°
Iasi
acum

28°
mie.

17°/29°
joi

17°/30°
vin.

19°/32°
sâm.

20°/32°
Constanta
acum

28°
mie.

20°/28°
joi

19°/25°
vin.

21°/26°
sâm.

21°/27°
Cluj-Napoca
acum

26°
mie.

18°/28°
joi

17°/29°
vin.

16°/28°
sâm.

18°/27°
Timisoara
acum

30°
mie.

19°/32°
joi

18°/32°
vin.

18°/29°
sâm.

20°/32°