● Plata online, vizualizarea facturilor, consultarea istoricului de consum, transmiterea online a indexului şi alte facilităţi sunt oferite acum de Compania de Apă prin intermediul unui nou website: www.cabuzau.ro
Începând cu această lună, clienţii Companiei de Apă S.A. Buzău au la dispoziţie un nou serviciu util. Este vorba despre un nou website menit să faciliteze relaţia dintre consumatori şi instituţie. Potrivit directorului Companiei de Apă S.A. Buzău, Ionel Tescaru, de acum înainte, toţi clienţii din judeţul Buzău vor avea posibilitatea de a vizualiza factura, de a consulta istoricul de consum ori istoricul financiar, fără a se mai deplasa la ghişeu. Totodată, clienţii Companiei de Apă au posibilitatea ca, prin intermediul website-ului www.cabuzau.ro, să poată efectua plăţi online, dar şi să transmită online indexul contorului.
„Clienţii au la îndemână plata online, vizualizarea facturii, istoricul de consum, prin crearea unui cont pe acest site. Tot aici, clienţii de la blocuri pot vizualiza modalitatea de împărţire a consumului”, a precizat ieri, directorul Companiei de Apă, Ionel Tescaru. În fapt, relansarea website-ului vine din dorinţa instituţiei de a îmbunătăţi semnificativ relaţia cu clienţii, după cum a mai menţionat directorul Ionel Tescaru, care a adăugat că, în special la blocuri, există o serie de dezbateri referitoare la consumul comun. „Noi chiar ne dorim o deschidere totală către cetăţenii de la bloc şi, tocmai pentru a preîntâmpina probleme, dorim ca tot consumul să fie explicat pe acest site”, a explicat Ionel Tescaru.
Pe lângă facilităţile oferite clienţilor odată cu relansarea website-ului, reprezentanţii Companiei de Apă S.A. doresc îmbunătăţirea serviciilor.
În acest sens, Compania se gândeşte să dezvolte plata facturii prin intermediul telefonului, astfel încât clienţii să fie cât mai puţin stresaţi de drumur
