Groupama Asigurări a extins beneficiile din "Colecţia de Avantaje" la Asigurarea Casco Gradual şi la serviciul Alo Groupama, prin adăugarea de noi angajamente. Astfel, Groupama Asigurări a introdus în piaţa românească de asigurări un pachet unic cu opt avantaje, creat pentru a garanta clienţilor soluţii adaptate nevoilor lor reale în termeni de servicii, simplitate în accesarea lor şi predictibilitate. Lansată în decembrie 2012, cu beneficiul Autoconstatării disponibil pentru Asigurarea de Locuinţă cu Extra Acoperiri şi îmbogăţită în vara lui 2013 cu Serviciul de reparaţii de urgenţă, "Colecţia de Avantaje" s-a extins în toamna acestui an şi promite o reînnoire constantă a beneficiilor din pachet.
Pentru Asigurarea Casco Gradual, "Colecţia de Avantaje" cuprinde:
- Asistenţă rutieră extinsă: Ne angajăm ca, în cazul în care maşina clientului a fost avariată şi necesită asistenţă rutieră, să ajungem la locul incidentului în maximum 1 oră pe teritoriul României şi 4 în afara graniţelor ţării.
- Constatare în 72 de ore. Ne angajăm să programăm întâlnirea de constatare în maximum 72 ore de la avizare.
- Timp redus de predare a maşinii. Ne angajăm să-i punem la dispoziţie clientului maşina în aceeaşi zi în care avaria a fost remediată.
- Notificare a Dosarului de Daună. Ne angajăm să informăm clienţii privind dosarul de daună prin serviciul de notificare prin SMS.
Pentru Asigurarea de Locuinţă cu Extra Acoperiri, Groupama a inclus în "Colecţia de Avantaje":
- Autoconstatarea. Pentru daune mai mici de 2.000 lei, sunt suficiente câteva fotografii. Constatarea se finalizează telefonic prin Alo Groupama, alături de fotografii şi câteva documente trimise prin e-mail. În maximum 72 de ore de la acordul său, viramentul este făcut. Autoconstatarea se poate face şi direct de pe un dispozitiv mobil, din aplicaţia mobilă Alo Gro
