Atenţie la steluţa (*)!
Greu se mai schimbă năravul băncilor. Chiar şi în al cincilea an de criză, când deja e clar că o strategie de fraierit clienţii este cât se poate de păguboasă (vezi rata creditelor neperformante, numărul mare de procese colective etc.), bancherii nu se lasă. „Câteva bănci mari au anunţat recent promoţii la creditele de nevoi personale în lei, întrecându-se în a afişa dobânzi cât mai mici, în contextul în care tăticul Mugur Isărescu le certase că nu au scăzut suficient costurile împrumuturilor şi că au exagerat la depozite”. Astfel, după BCR şi Banca Transilvania, cei de la BRD au emis un comunicat în care promovau creditul cu „dobândă fixă de 6,5%, care scade cu 10% pentru clienţii care îşi încasează salariul la bancă”. În paragraful următor se mai spune că „dobânda anuală efectivă este de 13,23%”, după care se pune o steluţă care duce la un text scris cu font mic, în subsolul comunicatului, în care se menţionează că este vorba de un credit de 15.000 lei, luat de o persoană care-şi încasează salariul la BRD. „Mass-media au înţeles că dobânda nominală a creditului este de 6,5%, iar DAE este de 13,23% (Conso.ro) sau chiar 13,1% („Ziarul Financiar“). De fapt, DAE de 13,23% este valabilă doar pentru clienţii care lucrează deja cu banca. Pentru restul, dobânda este de 14%”, spun cei de la GhiseulBancar.ro. La rândul său, Banca Transilvania a adoptat o strategie similară, promovând „cel mai ieftin credit cu dobândă fixă de 9,7% şi DAE de 10,17%”. Evident, marjele sunt valabile doar pentru cei care iau salariul la bancă. „Creditul nu este, deci, cel mai ieftin. Sunt instituţii care oferă împrumuturi cu dobândă mai mică, şi nu doar celor care sunt deja clienţi. Volksbank şi Carpatica sunt doar câteva exemple”. Să menţionăm că şi BCR, prima bancă din sistem după active, urmează o strategie similară de marketing, scoţând în faţă dobânzile oferite c
