Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Ce face de Black Friday un brand istet?

Publicat in Wall-Street.ro, vineri 29 noiembrie 2013 ·

Black Friday este un context de consum, asa cum este orice sarbatoare, eveniment, traditie sau etapa in viata consumatorului. Iar orice brand serios trebuie sa se adapteze contextelor de consum. Acest lucru presupune sa anticipezi care vor fi asteptarile si comportamentul clientilor tai in acel context, si sa te pregatesti pentru ele.

Din perspectiva contextului de consum, Black Friday inseamna:

• Reduceri mai mari decat in restul anului

• O vrie a cumparaturilor, bazata mai mult sau mai putin pe nevoi reale

• „Inghesuiala” si, ca atare, cozi in magazinele fizice, precum si servere si centre de suport supra-solicitate in cazul celor online

• Un timp mai mare de asteptare din partea consumatorilor

Pentru un brand, acest lucru trebuie sa se traduca prin:

• Reduceri autentice, nu doar un layout nou pentru site si o campanie reusita care ascund in spatele lor tot preturile vechi

Citeste si:Black Friday 2013: Vodafone intra in hora reducerilor - telefoane la 0 euroCe nereguli au semnalat romanii catre ANPC de Black FridayBlack Friday 2013: Flanco a facut publica lista ofertelor de Black Friday

• Reduceri la produse dezirabile, nu doar la cele care oricum nu se vindeau, indiferent de reducere

• Pregatirea stocurilor pe masura unor estimari realiste de vanzare

• Suficient back-up pentru servere si pentru echipele de suport si vanzari asa incat supra-solicitarea acestora sa fie prevenita. Or fi simpatice mesajele cu „Ne pare rau, suntem atat de populari astazi incat ne-au picat serverele”, dar incep sa semene tot mai mult cu autoritatile care „au fost luate prin surprindere de zapada si in acest an”. E mult mai profesionist un site care si-a cunoscut clientii suficient de bine incat sa anticipeze vanzarile din acea zi si si-a luat masurile necesare, decat unul care a lucrat o saptamana la design-ul paginii prin care

Articolul in Wall-Street.ro >>

Citeste si top 10 stiri de azi

Ministrul Mediului: Apa Mării Negre este sigură pentru îmbăiere

Mediafax acum 45 minute
„În acest moment nu există niciun pericol. Am fost informat de la momentul producerii acestui fenomen, pentru că există un dispecerat la nivelul ministerului. Cred că e important, pe de o parte este identificarea exactă a situaţiei, la fel cum atunc

George Simion, la Parchet: Am venit pentru a-mi cere telefonul înapoi şi pentru a mă scutura, efectiv, de mizeria aruncată, cu trei zile înainte de alegeri, asupra noastră / Am informaţii că mă vor ridica şi alte structuri, de exemplu DNA

News.ro acum 39 minute
Liderul AUR George Simion a venit, joi, la Parchetul general, el afirmând că a venit pentru a-şi cere telefonul înapoi şi pentru a se scutura, efectiv, de mizeria aruncată, cu trei zile înainte de alegeri, asupra partidului. Simion a precizat că are

Război în Ucraina, ziua 797. Ședință CSAT cu subiecte importante: sistemul PATRIOT și candidatura lui Iohannis la șefia NATO

Press Alert acum 4 ore
Şedinţa Consiliului Suprem de Apărare a Țării (CSAT) a fost convocată pentru ziua de joi. Vor fi discutate probleme de securitate, participanții urmând să vorbească și despre sistemul de rachete PATRIOT al României dorit de Ucraina. „Problema este d

István Kovács arbitrează joi primul meci la Euro 2024

Mediafax acum o ora
Din brigadă vor mai face parte: Espen Eskas (Norvegia) – al patrulea oficial, Pol van Boekel (Ţările de Jos) – arbitru VAR, Rob Dieperink (Ţările de Jos) şi Marco Fritz (Germania) – asistenţi VAR. Partida este programată joi, de la ora 16:00, pe Mun

Nataţie: David Popovici a scăpat de un adversar de calibru la JO. Americanul Caeleb Dressel, deţinătorul titlului, nu a reuşit calificarea la 100 m pentru Paris

News.ro acum 3 ore
Înotătorul Caeleb Dressel nu va avea şansa de a-şi apăra titlul la 100 m liber la Jocurile Olimpice de la Paris, după ce a terminat pe locul trei în finala de la probele olimpice de înot ale SUA de la Indianapolis, Indiana. Cu timpul de 47,53, Dress

George Simion, la Parchetul General: Am venit să îmi cer telefonul şi să îmi cer dreptatea

Mediafax acum 25 minute
„Am venit la Parchetul General pentru a cere clarificări, pentru a-mi cere telefonul înapoi şi pentru a mă scutura, efectiv, de mizeria aruncată cu trei zile înainte de alegerile din 9 iunie asupra noastră. Au trecut două săptămâni, fix 14 zile din

Scene șocante în Mureș! Un bărbat ucis de un taur

Ziua Constanta acum 13 minute
Un bărbat de 55 de ani a fost găsit mort pe o pășune dintr-o localitate din județul Mureș. El ar fi fost atacat de un taur, care se afla în zonă. Este vorba de un bărbat, de 55 de ani, din Valea Largă care prezenta, la nivelul întregului corp, mai m

CE de nataţie: David Popovici s-a calificat în semifinale la 200 m liber cu cel mai bun timp din serii

News.ro acum o ora
David Popovici s-a calificat în semifinalele probei de 200 m liber cu cel mai bun timp, la Campionatul European de nataţie de la Belgrad. Sportivul dinamovist antrenat de Adrian Rădulescu a concurat în seriile probei de 200 de metri liber, pe care l

Durata zilelor s-ar putea MODIFICA. Rotația nucleului Pământului încetinește

Gandul acum 43 minute
Durata zilelor s-ar putea modifica! Potrivit unui nou studiu, nucleul Pământului se învârte neobişnuit de încet în ultimii 14 ani. Astfel, dacă acest lucru continuă să se manifeste, ar putea duce la creşterea duratei zilelor. Însă, efectele ar fi im

Restricţii de trafic din cauza caniculei pe drumurile din 15 judeţe

News.ro acum 4 ore
Centrul INFOTRAFIC din Inspectoratul General al Poliţiei Române anunţă restricţii de trafic joi, în intervalul 10.00 - 20.00, pentur autovehiculele cu masa totală maximă autorizată mai mare de 7,5 tone, pe toate sectoarele de drumuri naţionale, drum

Vremea

București
acum

35°
joi

23°/38°
vin.

20°/33°
sâm.

20°/36°
dum.

20°/36°
Iasi
acum

27°
joi

17°/27°
vin.

15°/28°
sâm.

17°/31°
dum.

19°/27°
Constanta
acum

33°
joi

21°/33°
vin.

20°/23°
sâm.

19°/24°
dum.

20°/24°
Cluj-Napoca
acum

30°
joi

19°/30°
vin.

17°/30°
sâm.

19°/32°
dum.

18°/28°
Timisoara
acum

32°
joi

22°/34°
vin.

21°/36°
sâm.

23°/38°
dum.

20°/33°