• Vremea s-a racit serios si pune la grea incercare cele aproape 1.000 de familii din Iasi care inca nu primesc caldura din sistemul centralizat
Dupa prima zapada cazuta, peste 100 de scari de bloc, in care exista macar un datornic la Dalkia, nu sunt alimentate cu agent termic dupa ce operatorul a oprit furnizarea catre datornicii mai vechi de trei luni. Numai in ultimele saptamani, mii de ieseni s-au grabit sa-si plateasca restantele, dar se pare ca multi dintre acestia nu sunt la curent cu datoriile pe care asociatia de proprietari le are catre operator.
"Dupa fiecare telefon dat de un client la Call Center, in urma caruia echipa noastra a realizat faptul ca locatarii nu sunt la curent cu datoriile asociatiei, agentii comerciali au lipit afise la scara blocului si au informat locatarii prin adrese la fiecare cutie postala. Toti iesenii care nu au caldura sa intrebe de ce nu li se furnizeaza si sa solicite asociatiei sa incheie acord de esalonare a platii datoriei", spune Ana Maria Icatoiu, director comercial Dalkia Termo Iasi.
In total, datornicii au platit aproape 4 milioane dupa ce au incheiat conventii de reesalonare pentru restante. Acestia sunt sfatuiti sa se intereseze daca asociatia de proprietari face platile la timp catre furnizori, asta pentru a nu ajunge in situatii neplacute, cum ar fi debransarea. "Locatarii, macar unul dintre ei, o data pe luna sau o data la doua luni, sa mearga la toti furnizorii de utilitati si sa ceara fisa de client cu facturile emise si sumele achitate de asociatie pentru serviciul respectiv", a mai spus oficialul Dalkia.
• Vremea s-a racit serios si pune la grea incercare cele aproape 1.000 de familii din Iasi care inca nu primesc caldura din sistemul centralizat
Dupa prima zapada cazuta, peste 100 de scari de bloc, in care exista macar un datornic la Dalkia, nu sunt alimentate cu age
