Directiva 2011/24/UE privind drepturile pacienţilor în cadrul asistenţei medicale transfrontaliere clarifică normele cu privire la accesul la asistenţă medicală în alte ţări ale UE, inclusiv cele referitoare la rambursarea/ compensarea costurilor. Data de 25 octombrie 2013 a reprezentat termenul limită până când ţările UE au adoptat propriile norme de punere în aplicare a directivei.

Aceasta clarifică drepturile pacienţilor privind rambursarea costurilor şi accesul la un tratament sigur şi de calitate în întreaga Uniune Europeană. Pacienţii care se deplasează într-o altă ţară din Uniune pentru a primi asistenţă medicală se vor bucura de acelaşi tratament ca cetăţenii ţării care prestează serviciile medicale respective. Rambursarea se va ridica la nivelul costurilor tratamentului din ţara lor.

Iată şi alte avantaje de care beneficiem, conform Directivei 2011/24/UE: Directiva acoperă toţi furnizorii de servicii medicale din UE. Solicitarea autorizării ar trebui să fie mai curând o excepţie decât o regulă. Pacienţii au dreptul de a depune plângeri şi de a solicita despăgubiri. Pacienţii au dreptul de a primi un exemplar al dosarului lor medical.

Pacienţii au dreptul să primească toate informaţiile de care au nevoie pentru a alege serviciile în cunoştinţă de cauză. De aceea, în toate statele membre vor fi create puncte naţionale de contact, care vor furniza informaţii privind furnizorii de servicii medicale, inclusiv informaţii la cerere privind un drept specific al furnizorilor de a presta servicii sau orice restricţii privind desfăşurarea activităţii lor profesionale. De asemenea, punctele naţionale de contact au rolul de a furniza pacienţilor, la cerere, datele de contact ale punctelor naţionale de contact din alte state membre.

Totodată, Directiva va înlesni colaborarea şi schimbul de informaţii dintre autorităţile naţionale din domeniu