Mesajul a fost trimis. Multumesc!

PROTECŢIA CONSUMATORULUI: Capcane la transferuri de bani

Publicat in Evenimentul Zilei, luni 6 aprilie 2009 ·

O româncă stabilită în Marea Britanie, care a trimis în ţară peste 13.000 de lei, susţine că a fost păgubită prin sistemul Western Union. Sursa: EVZ

Vara trecută, Elena Rozan, o româncă stabilită de mulţi ani în Marea Britanie, a trimis în ţară suma de 13.152,24 de lei. Banii ar fi trebuit ridicaţi de la sucursala BRD Gherla, din Cluj. Numai că, în ţară, bărbatului care s-a prezentat la bancă cu numărul de identificare i s-a refuzat plata, cerându-i-se să schimbe suma din lei în euro şi abia apoi în lei. Din cauza schimbului valutar făcut în plus, bărbatul a ridicat cu circa 200 de lei mai puţin.

Reprezentanţii băncii implicate în acest caz susţin însă că toate neplăcerile au fost cauzate de cel care a ridicat banii pentru că a cerut să i se dea euro.

„Semnăturile de pe acte nu sunt la fel”

Ca să nu fie niciun fel de problemă, Elena a cerut în mod expres atunci când a mers să trimită banii ca, în România, să poate fi ridicaţi în lei şi a plătit toate taxele pentru această operaţiune.

„Pentru ceea ce s-a întâmplat este de vină angajatul care a operat tranzacţia la BRD. Am făcut o reclamaţie la Direcţia Generală BRD Bucureşti, însă mi s-a spus că cel care a ridicat banii a cerut euro şi apoi s-a răzgândit. Este de-a dreptul aberantă această afirmaţie deoarece eu i-am comunicat exact suma pe care trebuie s-o ridice în lei”, susţine Elena Roza.

Femeia a reclamat abuzul şi la Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (OJPC) din Cluj, însă fără niciun rezultat. Reprezentanţii OJPC i-au spus că de fapt banii fuseseră trimişi în lire.

„Operatorul i-a prezentat clientului opţiunile de ridicare numerar a contravalorii sumei de 3.000 de lire, în euro, dolari sau lei. Ca urmare, clientul a solicitat prima dată ridicarea sumei în euro, lucru dovedit de semnarea schimbului valutar lire

Articolul in Evenimentul Zilei >>

Citeste si top 10 stiri de azi

Performanță pentru UNDER 19! România va juca semifinala în Giulești, după 3-0 cu Danemarca

Gandul acum o ora
Reprezentativa U19 a României s-a calificat joi în semifinalele Euro U19, după ce a dispus cu 3-0 de echipa naţională U19 a Danemarcei, în ultimul meci al tricolorilor în grupa A a competiţiei. În celălalt meci al grupei A, Spania a dispus cu 5-0 de

Emisiunile zilei vineri, 20 iunie 2025

Ziarul Financiar acum o ora
Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels

Anca Dragu a aterizat de urgență la București / SURSE: Urmează să se vadă cu președintele Nicușor Dan

Gandul acum 2 ore
Fostul ministru de Finanțe în cabinetul tehnocrat Cioloș, Anca Dragu, a aterizat în această seară, în jurul orei 20:00, la București cu o cursă aeriană din capitala Republicii Moldova. Sursele Gândul spun că aceasta urmează să se vadă cu Nicușor Dan

Blocajul de la Cotroceni – firul evenimentelor. „PSD nu intră în această aventură”

Mediafax acum 2 ore
Însă, la Palat, discuția a fost una scurtă și „totul părea OK”, precizează sursele Gândul. Potrivit informațiilor, Nicușor Dan ar fi trebuit să anunțe numele premierului desemnat joi seară sau vineri dimineață, cel mai târziu. Însă, după-amiază, luc

George Simion, despre varianta Anca Dragu premier: „Toți parlamentarii AUR vor vota contra. Este ultima dovadă a implicării Franței în anularea alegerilor”

Adevarul acum o ora
George Simion, președintele AUR, a anunțat, într-un mesaj postat pe Facebook, că parlamentarii din partidul său vor vota împotriva unui Guvern condus de Anca Dragu, fost senator USR, președinte al Senatului României și actual guvernator al Băncii Na

Sorin Grindeanu: Noi am spus că ne ținem de ceea ce discutasem înainte, acel acord politic care prevedea rocada

Gandul acum 3 ore
Sorin Grindeanu a explicat, joi seara, că la negocierile purtate cu celelalte partide s-a discutat despre un acord politic care prevedea rocada. „Când am fost noi, lucrurile au fost cât se poate, de clare, atunci când am fost noi, discuția s-a termi

Atenționare de călătorie în Italia! Grevă la nivel național

Ziua Constanta acum 4 ore
Atenţionare de călătorie în Republica Italiană - grevă la nivel național Ministerul Afacerilor Externe (MAE) informează cetățenii români care se află, tranzitează sau intenționează să călătorească în Republica Italiană asupra faptului că, la data de

Compania de Drumuri a câștigat definitiv un proces cu miză de peste 80 de milioane de lei pentru întârzierile în finalizarea Podului de la Brăila

G4Media acum 2 ore
Compania de Drumuri (CNAIR) a câștigat definitiv la Curtea de Apel București un proces cu WeBuild, cu privire la întârzierile în finalizarea Podului de la Brăila, conform informațiilor verificate de Economedia. Antreprenorul italian trebuie să achit

„Auch!” » Ce au scris danezii după victoria României U19 + Reacția din partea UEFA

Gazeta Sporturilor acum 54 minute
În meciul decisiv pentru calificarea în semifinalele EURO, România U19 a învins categoric Danemarca U19, 3-0, într-un meci jucat pe „Arcul de Triumf”. Aceștia au fost completați de Federația de Fotbal din Danemarca, care a scris: „Auch! Campionatul

Un bărbat din Craiova a fost arestat preventiv după ce şi-a agresat soţia şi a încălcat un ordin de protecţie / La locuinţa sa au fost găsite un pistol şi cartuşe

G4Media acum 2 ore
Dimensiune text Dimensiune text Mică Normală Mare Un bărbat în vârstă de 29 de ani din Craiova a fost arestat preventiv după ce şi-a agresat soţia, dar şi pentru că a încălcat un ordin de protecţie şi s-a apropiat de o femeie de 25 de ani, deşi avea

Vremea

București
acum

25°
vin.

18°/25°
sâm.

15°/26°
dum.

15°/27°
lun.

18°/30°
Iasi
acum

20°
vin.

16°/23°
sâm.

11°/20°
dum.

11°/25°
lun.

16°/29°
Constanta
acum

21°
vin.

18°/23°
sâm.

16°/23°
dum.

15°/23°
lun.

17°/25°
Cluj-Napoca
acum

21°
vin.

13°/24°
sâm.

10°/21°
dum.

11°/24°
lun.

14°/28°
Timisoara
acum

24°
vin.

17°/28°
sâm.

13°/27°
dum.

13°/31°
lun.

15°/34°