- Social - nr. 11 / 18 Ianuarie, 2006 Factura pentru plata curentului electric va arata, din luna februarie, cu totul altfel. Anuntul a fost facut ieri de Ovidiu Georgescu, director Transilvania Sud SA, Sucursala Targu-Mures, si de Denes Jozsef, sef Sectie comerciala. Potrivit spuselor domniilor lor, factura noua este rezultatul implementarii unui sistem nou, de tip SGC - Sistem de gestionare a clientilor. Acesta este un sistem prin care clientii, in primul rand cei casnici, vor fi gestionati informatizat pentru toata filiala Transilvania Sud (care are 6 judete). Obiectivul acestui sistem este cresterea calitatii serviciilor prestate si reducerea costurilor de eliberare a facturilor (practic, se va elibera factura intr-un singur exemplar si nu in trei). Clientii vor avea ca avantaje cresterea confortului prin diversificarea posibilitatilor de achitare a facturilor si la oficiile postale. Sistemul nu se va schimba insa la citirea contoarelor. Vor fi in continuare preferate ciclurile de trei luni, cu eliberarea de facturi lunare. Ca si pana acum, primele doua luni vor avea un consum estimat, pentru ca in cea de-a treia luna sa se faca regularizarea prin citirea directa a contorului de catre personal mandatat de Electrica. Alt avantaj este ca se va putea purta un dialog permanent cu clientii casnici, solicitarile vor putea fi rezolvate la orice oficiu comercial al SC Electrica, iar cei care au mai multe puncte de consum vor putea alege sa plateasca factura care le va veni, pe o singura adresa. "Noile facturi vor fi aduse de postasi in plicuri asemanatoare cu cele folosite pentru transmiterea facturilor de furnizorii de telefonie celulara. Implementarea noului sistem de facturare nu s-a facut cu personal in plus, ci folosindu-se personalul existent", ne-a mai declarat directorul Electrica Transilvania Sud, Sucursala Targu-Mures, care aprecia costurile noului sistem de