Turistii care doresc sa plece in concediu, prin agentiile de turism, trebuie sa citeasca atent contractele pe care le vor semna, astfel incat vacanta lor sa nu se transforme intr-un cosmar. Din agentiile de turism nu trebuie sa lipseasca pliantele care sa ofere turistilor cat mai multe date despre zonele turistice in care acestia vor sa-si petreaca vacanta.
Totodata, ei trebuie sa ceara la agentia de turism informatii privind transportul, cazarea si masa. Serviciile de cazare si masa trebuie asigurate numai in structuri de primire turistica clasificate.
Agentiile de turism sunt obligate sa furnizeze turistilor, in scris, in vederea incheierii contractului, date referitoare la localitatea de destinatie, ruta de parcurs, mijloacele de transport cu care vor pleca, durata programului, cu indicarea datei sosirii si a plecarii, regimul pasapoartelor si al vizelor, precum si al asigurarilor de sanatate necesare pentru calatorie si sejur, cuantumul avansului, daca este cazul, termenul pentru achitarea restului de plata si posibilitatile de incheiere a unor asigurari facultative pentru asistenta in caz de boala sau accidente.
In ceea ce priveste contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, acesta trebuie sa contina obligatoriu o serie de clauze privind, in primul rand, destinatia calatoriei turistice, mijloacele de transport utilizate, cazarea si masa. In contract trebuie prevazute si vizitele, excursiile sau alte servicii care sunt incluse in pretul total convenit al pachetului de servicii turistice.
Si turistul poate despagubi agentia
Preturile stabilite in contract nu pot fi schimbate, decat in cazul modificarii costurilor de transport, redeventelor si taxelor aferente serviciilor de aterizare, debarcare si imbarcare in porturi si aeroporturi si a taxelor de turist, cursurilor de schimb valutar aferente pache
