- Diverse - nr. 121 / 25 Iunie, 2007 Un rol foarte important in constructia unei afaceri il reprezinta sistemul de transfer al raspunderii patrimoniale privind resursele financiare (banii), materiale (marfa, materii prime, produse finite, mijloace fixe, obiecte de inventar, piese de schimb, consumabile) si informationale (baze de date si documente). Un sistem de transfer al raspunderii presupune ca in fiecare moment, managerul sa stie cine este raspunzator pentru fiecare element patrimonial sau informational al firmei. Raspunderea trebuie sa fie personala (angajata in scris de o anumita persoana fizica), nediluata (raspunderea colectiva sa fie redusa la minimum), transferabila prin proceduri standardizate si observabila in orice moment. In esenta, raspunderea se traduce prin amenintarea fiecarui angajat care raspunde de un anumit element patrimonial ca in cazul in care acel element dispare sau este degradat sau distrus, firma are posibilitatea de a recupera prejudiciul de la persoana responsabila. Amenintarea trebuie sa functioneze ca un inhibitor al neglijentei, sau a tentatiei de delapidare. De multe ori, punerea in practica a recuperarii de la angajat a valorii este destul de anevoioasa. Daca amenintarile sunt eficace nu se ajunge acolo. Principiile de lucru ale unui sistem de transfer al raspunderii, pe care le-am experimentat cu succes si pe care le recomand, sunt urmatoarele: - Orice persoana care primeste bani de la casierie, trebuie sa semneze de primire pe un document care mentioneaza suma, un termen in care suma trebuie returnata sau justificata, eventual o penalizare pentru depasirea termenului (de exemplu 1% pe zi de intarziere); - Orice persoana care face plati pentru firma trebuie sa se descarce de raspunderea banilor platiti printr-un decont care contine elementele justificative; - Un mandatar (o persoana de incredere care face plati numerar uno