Peste o mie de consumatori au reclamat că au fost păgubite prin SMS de persoane care se dădeau drept angajaţi ai Altex sau Media Galaxy. Începând din luna aprilie a acestui an, consumatorii au primit o serie de mesaje scrie prin care erau anunţaţi că sunt câştigătorii unui premiu constând în bani sau diferite produse.

Premiile variază de la 500- 1.000 euro, la LCD-uri şi excursii în străinătate. Pentru a intra în posesia nesperatului câştig, aceştia erau rugaţi să cumpere o cartelă de 21 dolari şi să trimită codul de reîncărcare prin sms, la numărul respectiv. Încercând să se convingă de auten­ticitatea câştigului, oa­menii apelau numărul în cauză şi vorbeau cu o persoană care se prezenta ca angajat al Altex şi chiar le oferea detalii despre premiu. Reprezentanţii companiei spun că nu există o asemena promoţie şi îi invită pe potenţialii „câştigători” să verifice situaţia la Servicul de Relaţii cu Clienţii, pe adresa de internet sau direct în ma­­gazine.

Conducerea Altex şi Media Galaxy a trimis sesizările către DIICOT, care derulează o anchetă în acest sens. Mai mult, există o strânsă colaborare cu operatorii de telefonie mobilă, care au restricţionat numerele de telefon care trimiteau falsele mesajele câştigătoare. „Din păcate, numerele respective sunt de pe cartele preplătite aşa că este foarte greu să-i identificăm pe cei care trimit mesajele frauduloase. Clienţii care primesc astfel de sms-uri sunt rugaţi să nu divulge codul secret al cartelei de reîncărcare şi să ne aducă la cunoştinţă numerele de la care au primit mesajele pentru a putea stopa această falsă campanie”, spun reprezentanţii Altex şi Media Galaxy. (E.H.)

Peste o mie de consumatori au reclamat că au fost păgubite prin SMS de persoane care se dădeau drept angajaţi ai Altex sau Media Galaxy. Începând din luna aprilie a acestui an, consumatorii au primit o serie de mesaje scrie pri