• Inspectorii OPC Iasi au sanctionat farmacia Sensiblu SRL din cadrul Moldova Mall cu o amenda contraventionala in valoare de 3 mii lei • Un client al farmaciei Sensiblu SRL a achizitionat lapte demachiant, valoarea inscrisa pe produs fiind 36,10 lei, in timp ce pretul platit de acesta a fost de 56,10 lei, pret afisat si pe bonul fiscal
Inspectorii Oficiului pentru Protectia Consumatorului (OPC) Iasi au sanctionat farmacia Sensiblu SRL din cadrul Moldova Mall cu o amenda contraventionala in valoare de 3.000 lei. Reprezentantii OPC Iasi sustin ca sanctiunea a fost aplicata ca urmare a reclamatiei primita de la un consumator. Astfel, un client al farmaciei Sensiblu SRL a achizitionat lapte demachiant, valoarea inscrisa pe produs fiind de 36,10 lei, in timp ce pretul real de pe bonul fiscal era 56,10 lei. "Operatorul economic Sensiblu SRL a fost amendat cu 3.000 lei, ca urmare a incalcarii prevederilor Legii 363/2007, care mentioneaza ca o practica comerciala este considerata ca fiind actiune inselatoare daca aceasta contine informatii false si induce in eroare consumatorul", au mentionat reprezentantii OPC Iasi. Sensiblu SRL isi recunoaste vina, aratand ca farmacia va restitui clientului suma de bani incasata in plus.
"Este regretabil ca un client Sensiblu a platit un pret mai mare pe un produs fata de pretul afisat la raft. Acest lucru s-a intamplat accidental, dintr-o eroare, pretul la raft fiind afisat in mod gresit. Ii vom restitui clientei noastre diferenta de 20 lei incasata, cu scuzele de rigoare. Speram ca persoana respectiva le va accepta si va continua sa aiba incredere in farmacia Sensiblu", a aratat Diana Klusch, director de comunicare in cadrul Sensiblu SRL. Reprezentantii OPC Iasi mai arata ca, odata cu aplicarea amenzii contraventionale in valoare de 3 mii lei, s-a dispus incetarea practicii comerciale incorecte, respectiv