Intr-o vreme in care Congresul American sta cu ochii pe banci, recuperatorii si liderii in business incearca in continuare sa gaseasca raspunsuri pentru deciziile gresite luate anul trecut de manageri, decizii care au dus in cele din urma la criza si recesiune.
Sydney Finkelstein, profesor la Tuck School of Business din Darmouth, a studiat procesul prin care managerii iau decizii la nivel cognitiv si si-a publicat cercetarea in cartea “Gandeste-te bine: De ce liderii buni iau decizii gresite?”
Care sunt principalele motive pentru care liderii gresesc in luarea unor decizii?
Conducatorii tind sa se bazeze pe experienta trecuta care pare sa le dea siguranta si care devine astfel folositoare. Insa cercetatorii au descoperit ca aceasta tactica este deseori periculoasa. Unul dintre cele mai convingatoare exemple este cel al lui Dick Fuld de la Lehman care a incercat sa aplice acelasi sistem care in anii ’90 a salvat LTCM-ul. Fuld a crezut ca o tactica ce a functionat o data, va merge mereu. Greseala sa, in opinia profesorului Finkelstein, a fost neluarea in considerare a circumstantelor diferite ale celor doua experiente si a faptului ca in ’90 contextul economic nu era cauzat de numarul imens de credite ipotecare neachitate.
“Acum situatia este mult mai complicata, cu mult mai multe inplicatii si consecinte”, a declarat, pentru WSJ, Finkelstein.
In opinia profesorului universitar, managerii se bazeaza excesiv pe deciziile luate in trecut, care la acea vreme au fost castigatoare, neglijand astfel contextul net diferit cu care se confrunta intr-o problema actuala. In acest fel managerii gresesc, bazandu-se pe premise gresite.
Un al doilea motiv invocat de Finkelstein este interesul propriu si dorinta de afirmare cand rezolva problemele, manifestate de manageri. Cei mai multi lideri, in dorinta de a afisa siguranta de sine, nu realizeaza c
