Clienţii Orange sunt scutiţi de la plata facturii la mobil timp de şase luni, în caz de şomaj sau invaliditate, contra unei taxe de 1 euro (nu se percepe TVA), potrivit unui comunicat al companiei.
Asigurarea este valabilă pentru situaţiile în care clienţii Orange intră în şomaj, în limita valorii de 80 de euro şi în situaţiile de invaliditate totală, în limita a 800 de euro. Asigurarea pentru factură costă 1 euro/lună (nu se percepe TVA), valoare care se va regăsi pe factura lunară a clienţilor. Serviciul va fi disponibil începând de vineri, 16 aprilie.
Orange a mai lansat serviciul Smartphone Expert, care este dedicat utilizatorilor de smartphone-uri. Clienţii operatorului beneficiază de asistenţă pentru configurarea smartphone-urilor: setarea contului de e-mail şi web, setări legate de sistemul de operare, conectarea accesoriilor şi sincronizarea datelor de pe telefon şi calculator. Serviciul Smartphone Expert este disponibil pentru toţi clienţii care utilizează opţiunea My Smartphone. Cu My Smartphone, clienţii Orange primesc 500 MB pentru navigare pe internet, acces nelimitat în Portalul Orange pe mobil - totul cu 9 euro/lună (TVA inclus).
În prezent, din portofoliul Orange Care fac parte şapte servicii: Redirecţionarea apelurilor în caz de urgenţă, Asigurarea pentru telefon, card de date şi modem, SIM Agenda Back-up, Transfer de conţinut, Buy-Back pentru telefoanele mobile, alături de serviciile Asigurarea pentru factură şi Smartphone Expert.
