Autoritatatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a amendat bancile cu peste 100.000 de euro, in primele trei luni ale anului, in urma celor 392 de reclamatii primite la nivel national.
"In domeniul serviciilor bancare au fost inregistrate, la nivel national, 392 de reclamatii in urma carora au fost aplicate 51 amenzi contraventionale in valoare de 433.500 lei", se arata intr-un comunicat al ANPC.
Consumatorii au reclamat existenta clauzelor abuzive in contractele de credit, cesionarea creantelor de catre banci catre societati de recuperare a creditelor, costuri foarte mari ale creditelor acordate de societati financiare nebancare pentru achizitionarea unor bunuri de consum.
Fata de primul trimestru al anului 2009 cand au fost inregistrate 923 de reclamatii depuse de consumatori impotriva societatilor bancare, in anul 2010 se constata o scadere a numarului reclamatiilor.
Aceasta scadere poate fi motivata atat de reducerea numarului de credite acordate consumatorilor, cat si de faptul ca, odata cu modificarea si completarea legislatiei privind serviciile financiare de catre ANPC, bancile si-au remediat unele deficiente privind informarea consumatorilor si au imbunatatit contractele de credit.
Autoritatatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a amendat bancile cu peste 100.000 de euro, in primele trei luni ale anului, in urma celor 392 de reclamatii primite la nivel national.
"In domeniul serviciilor bancare au fost inregistrate, la nivel national, 392 de reclamatii in urma carora au fost aplicate 51 amenzi contraventionale in valoare de 433.500 lei", se arata intr-un comunicat al ANPC.
Consumatorii au reclamat existenta clauzelor abuzive in contractele de credit, cesionarea creantelor de catre banci catre societati de recuperare a creditelor, costuri foa
