Automobiliștii francezi care au răspuns la un sondaj realizat de revitsta ”Auto Plus” s-au arătat mai satisfăcuți de mașinile produse de Dacia decât de cele aparținând mărcilor Renault, Peugeot și Citroen. Sursa: DACIA
Dacia ocupă locul trei într-o ierarhie realizată de revista ”Auto Plus”, care privește satisfacția clienților în Franța.
Producătorul de automobile din România a fost depășit, în acest clasament, doar de Honda și de Mini.
Dacia și-a surclasat însă proprietarul – Renault – care s-a situat abia pe locul al 16-lea. Peugeot și Citroen, celelalte două mărci franceze, au ieșit chiar mai șifonate, ocupând, în această ordine, pozițiile 19 și 20 ale clasamentului.
Potrivit autorilor studiului, fiecare respondent a fost rugat să evalueze cât de mult este mulțumit de mașina achiziționată, judecând calitatea fabricației, fiabilitatea produsului, gravitatea problemelor apărute și gradul de incidență a acestora, precum și timpul solicitat de service pentru efectuarea reparațiilor cuvenite.
Clientul a mai fost întrebat dacă regretă sau nu că și-a cumpărat mașina pe care o conduce în prezent, dar și dacă și-ar mai lua, în viitor, un autoturism produs de aceeași marcă.
La sondajul inițiat de ”Auto Plus” au răspuns, timp de șase luni, 32.000 de cititori.
Clasament satisfacție - mărci
1. Honda 92,8%
2. Mini 87,5%
3. Dacia 86,1%
4. Audi 85,1%
5. Skoda 84,5%
6. BMW 83,9%
7. Mazda 81,7%
8. Mercedes-Benz 74,1%
9. Toyota 70,9%
10. Ford 70,3%
11. Kia 67,6%
12. Volkswagen 67,5%
13. Seat 66,3%
14. Nissan 64,8%
15. Hyndai 64,5%
16. Renault 63,5%
17. Volvo 63,5%
18. Suzuki 61,8%
19. Peogeot 58,2%
20. Citroen 57,9%
21. Opel 56,0%
22. Fiat 54,7%
23. Lancia 54,1%
24
