In data de 16 aprilie 2010, Romtelecom si ASTRA Asigurari au demarat un proiect prin care Romtelecom a transmis unora dintre clientii sai persoane fizice o polita gratuita de asigurare a locuintei de la ASTRA Asigurari, incheiata pentru o perioada de 3 luni. Din pacate, modul in care am comunicat acest beneficiu nu a fost suficient de clar, ceea ce a generat neintelegeri si reactii negative din partea unora dintre clienti si tocmai de aceea dorim sa venim cu cateva clarificari suplimentare. Despre proiectul initial Romtelecom a dorit sa ofere clientilor sai un beneficiu gratuit in plus fata de serviciile oferite de companie, contractand aceste polite gratuite pentru clienti pe o perioada de trei luni. Mai exact, clientul beneficia, în cazul în care de-a lungul celor trei luni locuinta sa ar fi fost afectata de un incendiu, cutremur, inundatie etc, de o compensatie de pana la 20000 euro, fara a plati nimic în schimb. De altfel, exista deja patru oameni (unul în Bucuresti, unul în judetul Hunedoara si doi în judetul Vrancea) care urmeaza sa fie despagubiti, pe baza acestor polite, ca urmare a unor incendii care le-au afectat casele. În plus, Romtelecom a obtinut de la aceeasi companie de asigurari un beneficiu suplimentar si optional pentru clienti, si anume: în cazul în care acestia erau interesati, puteau alege sa extinda polita dupa cele trei luni gratuite, la un pret special de 10 euro/an, cu 50% mai mic decat pretul de lista pentru polita Astra. Polita acoperea patru riscuri in plus fata de cele mentionate in legea care va introduce asigurarile obligatorii de locuinta. În cazul în care clientii nu erau interesati sa beneficieze de polita gratuita pentru trei luni sau nu doreau ca datele lor sa fie transmise catre ASTRA Asigurari pentru a fi contactati în continuare, aveau posibilitatea sa informeze Romtelecom fie apeland 1930 (care e întotdeauna gratuit în re