SC RAJA SA Constanţa a acordat în permanenţă o atenţie maximă problemelor de sănătate publică.

Ca atare, monitorizarea şi menţinerea calităţii apei potabile sunt necesităţi primordiale, pe care se bazează întreaga activitate a societăţii. În aceste condiţii, la nivelul RAJA Constanţa funcţionează un Serviciu de Calitate, ai cărui reprezentanţi monitorizează şi analizează indicatorii chimici, fizici şi biologici ai apei, indicatori care atestă potabilitatea finală a apei livrate. Analizele de potabilitate se fac în permanenţă, chiar şi din oră în oră, prin intermediul laboratoarelor acreditate RENAR.

În urma creşterii nivelului Dunării cu mult peste cotele de atenţie, CNE Cernavodă a deversat în perioada 9 - 12 iulie 2010, apa de răcire de la reactoarele 1 şi 2 în Canalul Dunăre Marea Neagră. În toată această perioadă, SC RAJA SA Constanţa a oprit pomparea apei în sistemul centralizat de la sursa de suprafaţă Galeşu, la intervenţia Direcţiei de sănătate Publică Constanţa, care a avertizat RAJA asupra acestui aspect chiar de pe 7 iulie a.c.. Totodată, pe lângă apa de răcire deversată de CNE, creşterea nivelul apei în urma precipitaţiilor abundente a angrenat aluviunile de la fundul apei, ceea ce a făcut ca apa să-şi modifice caracteristicile organoleptice - gust şi miros. Pe 13 iulie, SC RAJA SA Constanţa a primit avizul Direcţiei de Sănătate Publică Constanţa pentru reluarea alimentării cu apă din sursa Galeşu. De atunci, şi până pe 15 iulie, când s-a reluat furnizarea către populaţie din sursa Galeşu, SC RAJA SA Constanţa a monitorizat atent sursa de suprafaţă prin analize multiple, care au scos în evidenţă faptul că din punct de vedere calitativ, apa se încadrează în normele de potabilitate impuse de legislaţia în vigoare.

Totuşi, mirosul şi gustul modificat al apei i-au alarmat pe unii abonaţi din Palas, Medeea, CET, Anda, Km 4-5, Km 5, localitate