București, 1 septembrie, 2010 . MCSI a finalizat implementarea Ghișeului Național prin care vor avea loc, prin mijloace exclusiv electronice, toate interacțiunile dintre cetățean și administrație. În Ghișeul Național, parte a eRomânia, se regăsesc toate formularele tipizate care vor putea fi completate și transmise electronic din fața ecranului calculatorului. Mai mult, răspunsul administrației va fi comunicat solicitantului tot prin mijloace electronice. Astfel se realizează mutarea ghișeului fizic pe ecranul calculatorului și orice instituție publică va putea primi cereri și transmite rezolutii prin mijloace electronice Ghișeul Național funcționează ca o registratură unică la nivelul întregii țări, având următoarele functionalități: a. Ghișeul Național conține toate cererile și formularele tipizate din administrația română; b. Cetățeanul va putea completa și transmite online cererile pe care dorește să le adreseze administrației; nu va fi necesară descărcarea formularelor sau al altor instrumente ajutătoare; c. Ghișeul Național va ruta automat cererile cetățenilor către toate instituțiile abilitate; d. Instituțiile administrației publice vor recepționa solicitările care le sunt adresate preluând- le din Ghișeul Național; în cazul instituțiilor informatizate, cererile vor fi preluate direct în sistemele proprii, în cazul celorlalte instituții procesul de tratare internă ramânând același, urmând ca în perioada următoare să integreze și la nivelul acestora în conformitate cu strategia eRomânia, fluxuri electronice de avizare; e. Ghișeul Național preia rezoluția instituției publice și o transmite solicitantului în format electronic, asigurându-se astel interacțiunea bidirecțională 100% electronică între cetățean/companie și stat; f. Toate informațiile tranzacționate la nivelul Ghișeului Național sunt securizate, semnate electronic si au atașată o referință de