Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Replica Dupa ce ca-i lasa pe intuneric, ENEL taxeaza si reclamatiile telefonice ale cetatenilor

Publicat in Ziua Constanta, luni 6 decembrie 2010 ·

Serviciul de deranjamente al celor de la ENEL nu este gratuit. Cel puţin aşa susţin mai mulţi locuitori ai Constanţei care au sunat să anunţe avarii în seara de vineri. „ Am fost taxată cu 20 de eurocenţi pentru un minut de convorbire. Sâmbătă am revenit cu un telefon, dar operatorii nu au ştiut să îmi zică tariful convorbirilor ", susţine Maria Stănicioiu. De altfel, nici pe site-ul companiei sau în contractele pe care consumatorii le semnează cu furnizorul nu apare nici o prevedere cu privire la suprataxarea serviciului de deranjamente. Faptul este cu atât mai revoltător cu cât nimeni nu sună de plăcere la acest număr, ci doar pentru a reclama avarii care în majoritatea cazurilor sunt cauzate de infrastructura de distribuţie a energiei electrice deosebit de uzată fizic şi moral. „ Nu avem deocamdată nici o reclamaţie în acest sens, însă dacă este aşa, mie unul nu mi se pare normal. Problema trebuie studiată în amănunt şi este de văzut cum şi dacă se taxează atât la ENEL, cât şi la operatorul de telefonie cu care aceştia au contract pentru numărul scurt de deranjamente ", a declarat Dionisie Culeţu, şeful Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Constanţa pentru Replica de Constanţa. Situaţii similare s-au constatat şi în alte regiuni ale ţării ( de exemplu Bucureşti-Ilfov ), deci este posibil să fie vorba despre un fenomen naţional. Reprezentanţii ENEL nu au putut fi contactaţi nici de această dată pentru clarificări, poate pentru că apelurile către numerele lor de telefon sunt cu tarif normal.

www.replicaonline.ro Serviciul de deranjamente al celor de la ENEL nu este gratuit. Cel puţin aşa susţin mai mulţi locuitori ai Constanţei care au sunat să anunţe avarii în seara de vineri. „ Am fost taxată cu 20 de eurocenţi pentru un minut de convorbire. Sâmbătă am revenit cu un telefon, dar operatorii nu au ştiut să îmi zică tariful convorbirilor ", s

Articolul in Ziua Constanta >>

Citeste si top 10 stiri de azi

Suedia afirmă că un avion militar rusesc a încălcat spaţiul aerian. Ministrul suedez de Externe: Mişcarea, „inacceptabilă”

Mediafax acum 19 minute
Incidentul a avut loc la est de insula Gotland din Marea Baltică, au anunţat sâmbătă forţele armate ale ţării nordice, relatează agenţia Reuters. Ministrul suedez de externe, Tobias Billstrom, a calificat drept „inacceptabilă" încălcarea spaţiului a

ALEGERI LOCALE 2024 – Preşedinţi Consilii Judeţene: PSD - 36,96%, PNL - 30,19%, AUR - 9,78%, Alianţa Dreapta Unită - 7,80%, UDMR - 5,34%, SOS România 3,11% - date parţiale ora 16.00

News.ro acum o ora
PSD a obţinut 36,96% dintre mandatele de preşedinte de Consiliu Judeţean, după alegerile de duminică, fiind urmat de PNL, AUR, Alianţa Dreapta Unită, UDMR şi SOS România, anunţă, sâmbătă, Biroul Electoral Central (BEC). Potrivit BEC, pentru alegerea

Bărbat afgan, împușcat mortal de poliția germană după ce și-a ucis un conațional și a rănit alte trei persoane care se uitau la Euro 2024

Ziare.com acum 22 minute
Polițiștii l-au împușcat mortal pe bărbatul afgan după ce acesta şi-a ucis un conaţional şi a rănit ulterior trei persoane care urmăreau la televizor meciul, în estul Germaniei, a anunţat sâmbătă poliţia, potrivit AP. Cetăţeanul afgan în vârstă de 2

MAE: Autorităţile române nu permit participarea delegaţiilor Rusiei şi Belarusului la Adunarea Parlamentară a OSCE, care se va desfăşura în România

News.ro acum 3 ore
Autorităţile române nu permit participarea delegaţiilor Rusiei şi Belarusului la sesiunea anuală a Adunării Parlamentare a OSCE, care se va desfăşura în România, între 29 iunie şi 3 iulie, anunţă Ministerul Afacerilor Externe (MAE). ”Decizia părţii

Tricolorii la Euro 2024: Tehnologie avansată pentru prevenţie şi refacere în cantonamentul din Germania

News.ro acum o ora
Echipa Naţională de Fotbal a României a implementat un sistem inovator pentru prevenţie şi refacere în cadrul cantonamentului din Wurzburg, Germania, informează FRF. Două aparate de vacuum intermitent, montate în hotelul echipei, sunt utilizate alte

Zelenski speră la o „pace justă cât mai repede posibil”, la summitul din Elveţia

G4Media acum 54 minute
Preşedintele ucrainean Volodimir Zelenski şi-a exprimat speranţa sâmbătă de a se ajunge la o „pace justă cât mai repede posibil”, în debutul primului summit pentru pace în Ucraina care se desfăşoară în Elveţia, fără participarea Rusiei, transmite Ag

Aur pentru România la Campionatele Europene de Canoe de la Szeged

Mediafax acum 5 ore
Potrivit Agenţiei Naţionale pentru Sport, Cătălin a făcut o cursă extraordinară şi l-a învins din nou pe cehul Martin Fuksa, fiind cronometrat cu timpul de 4:03,010. Cătălin Chirilă s-a calificat în toate cele trei finale ale probelor la care s-a în

Fostul şef al SRI Eduard Hellvig vorbeşte despre concertele formaţiei Coldplay, la care a fost invitat şi artistul Babasha, şi alegerile locale: Mi se pare că a avut cel mai sincer discurs politic dintre toţi interpreţii săptămânii

News.ro acum 3 ore
Fostul director al Serviciului Român de Informaţii (SRI) Eduard Hellvig vorbeşte despre concertele susţinute de Coldplay şi alegerile locale, afirmând, în acest context, că a auzit pentru prima dată de artistul Babasha. ”Mi se pare că a avut cel mai

Vicepreşedinta SUA a anunţat un ajutor de 1,5 miliarde de dolari pentru Ucraina, la summitul pentru pace din Elveţia

News.ro acum 4 ore
Vicepreşedinta Statelor Unite Kamala Harris a anunţat un ajutor de peste 1,5 miliarde de dolari destinat Ucrainei, parţial pentru sectorul energetic şi situaţia sa umanitară, ca urmare a invaziei Rusiei în Ucraina, transmite Reuters. Anunţul a fost

Preşedintele PNŢCD, Aurelian Pavelescu, şi-a anunţat candidatura la alegerile prezidenţiale

Ziua Constanta acum o ora
Preşedintele Partidului Naţional Ţărănesc Creştin Democrat (PNŢCD), Aurelian Pavelescu, şi-a anunţat sâmbătă candidatura la alegerile prezidenţiale din acest an, informează Agerpres.ro Acesta a arătat că va candida sub sloganul ''Un preşedinte pentr

Vremea

București
acum

28°
sâm.

16°/28°
dum.

18°/31°
lun.

20°/34°
mar.

20°/34°
Iasi
acum

23°
sâm.

15°/23°
dum.

13°/26°
lun.

16°/27°
mar.

17°/28°
Constanta
acum

25°
sâm.

17°/25°
dum.

18°/26°
lun.

20°/27°
mar.

21°/25°
Cluj-Napoca
acum

24°
sâm.

12°/24°
dum.

13°/25°
lun.

15°/25°
mar.

15°/27°
Timisoara
acum

27°
sâm.

13°/27°
dum.

15°/29°
lun.

17°/29°
mar.

17°/31°