În secundele acelea, când cei doi jefuitori ieşeau din agenţia de pe Strada Bucegi, lângă uşa de acces la bancomatul băncii se aflau mai mulţi oameni. Unul dintre ei, maistru militar de profesie, Ion Militaru, a povestit anchetatorilor că cei doi bărbaţi dovedeau prin gesturi în mod real aptitudini sportive şi siguranţă de sine. Asupra unuia dintre ei a observat chiar o armă de foc, una reală. Siguranţa cu care aceştia se mişcau l-au făcut pe militarul în rezervă să creadă că este martorul unui exerciţiu.
Un alt bărbat, jandarmul Flaviu Cuc, a fost alertat de oamenii din faţa agenţiei bancare. El s-a dus la paznic şi s-a legitimat. "I-am zis să meargă cu mine şi am fugit prin gangul de lângă bancă, până lângă garaje. Acolo mi-a spus că trebuie să se întoarcă în bancă, pentru că şi-a părăsit postul. Am continuat să fug după cei doi suspecţi pe Strada Mehedinţi, până pe Strada Vidraru. Cei doi erau de înălţimi diferite, între ei era diferenţă de un cap", a povestit anchetatorilor Flaviu Cuc.
La trei minute după jaf, la faţa locului au ajuns poliţiştii, ambulanţa şi jurnaliştii locali. Nu se ştie care au ajuns primii la faţa locului. A venit chiar şi şeful Inspectoratului de Poliţie al Judeţului Cluj, chestor de poliţie Ioan Păcurar. La ora 17:10, anchetatorii au început oficial cercetarea la faţa locului.
Surprinzător, imaginile de la faţa locului filmate de camerele de luat vederi ridică semne de întrebare cu privire la măsurile luate pentru izolarea şi conservarea probelor de poliţişti: mai multe persoane se mişcau haotic prin interiorul agenţiei, riscând să contamineze puţinele probe lăsate în interior de cei doi autori, care, în schimb, au dat dovadă de o organizare foarte bună. Au fost mobilizate câteva sute de jandarmi şi poliţişti pentru prinderea spărgătorilor, iar la toate ieşirile din oraş au fost instituite f
