Când trebuie să transferi sume medii, de până la 1.000 de lei, către persoane care nu au cont deschis la banca ta, este mai ieftin să retragi numerar de la bancomat decât să foloşeşti serviciile de internet banking, deşi bancherii promovează platformele alternative de tranzacţionare tocmai prin comisioanele mai mici.
O analiză a comisioanelor percepute de primii zece jucători din sistem pentru o operaţiune de transfer interbancar (beneficiarul are contul la o altă bancă decât ordonatorul) arată că, pentru o sumă de 500 de lei, taxa percepută ajunge la 2-4 lei, în timp ce retragerea sumei de la ATM ar costa, în general, 1 leu.
Cea mai mare discrepanţă apare la Alpha Bank, unde retragerea de numerar de la ATM este gratuită. În schimb, banca reţine un comision de 4,5 lei clientului de fiecare dată când foloseşte serviciul de internet banking pentru a trimite bani către conturi de la alte bănci.
"O parte din comision o reprezintă o sumă fixă, care se duce la Transfond (operatorul sistemului electronic de plăţi - n. red.), apoi sunt şi costurile interne. De aceea, la transferurile de valoare mică, comisionul, ca valoare procentuală, este mare", spune Adrian Apolzan, preşedintele Asociaţiei pentru Plăţi Electronice din România şi public affairs manager la ING Bank. De altfel, şi la ING apare o astfel de inversare: comisionul la ATM ar fi de 1 leu, în timp ce transferul interbancar ordonat prin internet banking costă 2 lei.
La serviciile online apar şi alte costuri suplimentare. Pe lângă comisionul perceput pentru fiecare operaţiune, majoritatea băncilor percep şi o taxă lunară pentru serviciile de internet banking, care ajunge în general la 3-4 lei, deşi există şi jucători care nu percep această taxă.
În schimb, retragerea de numerar de la ATM este comisionată de majoritatea jucătorilor cu un procent - de obicei 0,2% din sumă. Este important d