Astra Asigurări a plătit, în primele trei luni ale acestui an, daune în valoare de peste 105,2 milioane lei (28.395 dosare plătite) pe segmentul RCA, în creştere cu 87% faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut (56,2 milioane lei - 14.221 dosare plătite), potrivit unui comunicat de presă.
Pe segmentul CASCO, daunele plătite au fost, în primele trei luni ale lui 2011, de 54,7 milioane lei (14.240 dosare plătite), în creştere cu 50% faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, respectiv 36,4 milioane lei (7.986 dosare plătite).
ASTRA Asigurări a deschis primul Centrul de Constatări Daune din Cluj-Napoca şi a lansat platforma proiect a Biroului de Programare a Reparaţiilor din această regiune. Compania a mai deschis astfel de Centre de Constatări de Daune în Bucureşti, Constanţa, Iaşi, Braşov şi Ploieşti. De asemenea, Astra va monitoriza online procesul de instrumentare a daunelor auto printr-o platforma IT care va înregistra toate etapele parcurse de dosarul de daună, de la deschiderea acestuia până la finalizarea lucrării de reparaţie.
Fiecare service va fi evaluat tehnic înainte de a intra în acest program, într-un sistem de măsurare a dotărilor tehnice şi al gradului de satisfacere al clienţilor Astra.
"De exemplu, pentru clienţii Astra este important aibă posibilitatea să vadă în timp real care este stadiul reparaţiei maşinii avariate, de aceea insistăm ca service-urile partenere să aibă montate camere de filmat în ateliere. Noi am dotat deja Centrele de Daună cu aparatură video", a spus Radu Mustăţea, preşedintele directoratului Astra Asigurări.
ASTRA Asigurări a încheiat anul 2010 cu un volum al primelor brute subscrise totale în valoare de 1,083 miliarde lei, în creştere cu 34% faţă de anul 2009, conform rezultatelor preliminare. Profitul contabil net este cu 308% mai mare faţă de anul 2009, de la 6,206 m
