Eşti disperat, vrei să-ţi împărtăşeşti impresiile, ai fotografiat ceva interesant şi vrei ca prietenii să vadă poza, vrei să afli ce-ţi fac prietenii, ce au mai postat, pe unde au mai umblat şi nu ai chef să butonezi prea mult pentru a-ţi accesa contul de Facebook? Se rezolvă! Pentru "bolnavi", s-a născut ChaCha. Cei de la HTC s-au gândit să le vină în întâmpinare tinerilor (căci ei sunt obiectivul principal) cu un terminal care să le pună la dispoziţie tot ce este necesar pentru a ţine pasul cu reţelele de socializare. Printr-o simplă apăsare a butonului dedicat, posesorii de ChaCha pot să publice status-uri, link-uri, fotografii, înregistrări video etc.
În plus, cu ChaCha, HTC a împăcat şi capra touch şi varza QWERTY, producând un telefon cu tastatură, dar cu touchscreen, observând, probabil, de prea multe ori diverşi împătimiţi ai touchscreen-ului încercând în zadar să dea comenzi display-urilor clasice de la terminalele obişnuite şi pentru a uşura, totodată, scrierea mesajelor. Fie că-i sms, e-mail sau mesaj pe chat, toate vor putea fi scrise cu viteză şi mai ales mai puţine erori de tastare. Cu widget-ul Facebook chat, toţi prietenii sunt adunaţi într-un singur loc, plus că există posibilitatea de a se şti cine este online şi cine nu. Tastele, precum nişte boabe de orez colosale, sunt solide şi precise, aproape fără cusur, deşi la prima vedere îmi păreau minuscule şi înghesuite în partea inferioară a terminalului. Tot la prima vedere, pentru absolut toată lumea, ChaCha pare "un nou Blackberry".
ChaCha utilizează platforma Android 2.3.3, permiţând sincronizarea automată a telefonului cu informaţiile disponibile în pagina de Facebook a contactelor utilizatorului, precum şi interfaţa de acum celebră HTC Sense, dar într-o versiune uşor diferită, denumită "versiunea 2.1 pentru Messenger". Astfel, când este apelat un contact pe care utiliza
