Producătorul BlackBerry a anunţat că oferă aplicaţii premium gratuite, în valoare de 70 de euro, pentru utilizatorii care au avut neplăceri cauzate de căderea serverelor, săptămâna trecută. Milioane de persoane din Europa, Africa şi Orientul Mijlociu care au un BlackBerry s-au văzut săptămâna trecută puse în situaţia de a nu-şi putea folosi telefoanele pentru a naviga pe internet sau pentru a accesa aplicaţiile din cauza unor probleme cu unul dintre serverele din Marea Britanie.
Pentru a-şi repara imaginea, compania canadiană care produce aceste telefoane, Research in Motion (RIM), le dă posibilitatea utilizatorilor, de astăzi, să descarce gratuit aplicaţii în valoare de 70 de euro de pe magazinul virtual al companiei, BlackBerry App World. Oficialii companiei speră ca, în acest mod, să recompenseze răbdarea de care au dat dovadă clienţii în zilele de colaps. Softuri pentru editare foto, muzică sau jocuri vor fi disponibile până la 31 decembrie.
Cei peste 100.000 de utilizatori de BlackBerry din România pot beneficia şi ei de aceste facilităţi, au confirmat reprezentanţii companiilor locale de telefonie mobilă. În plus, clienţii Cosmote, Orange şi Vodafone vor primi şi alte beneficii: nu vor plăti abonamentul pentru perioada în care serviciul a fost afectat de dificultăţi tehnice.
Frica de a nu-şi pierde clienţii
Decizia companiei de a oferi aceste recompense este bazată şi pe un studiu publicat săptămâna trecută, care relevă faptul că unu din cinci utilizatori de BlackBerry vrea să-şi ia un alt smartphone din cauza defecţiunilor repetate. 19% din clienţii RIM vor să treacă la produsele Apple. De asemenea, oficialii companiei sunt îngrijoraţi şi de faptul că 42% din cele 1.000 de persoane incluse în cercetare au spus că-şi vor schimba telefonul în scurt timp, iar 8% şi-au cumpărat deja altul. În plus, 70% din cei tentaţi să-şi cumpere BlackBer
