Locuitorii Capitalei și ai județului Ilfov formează numărul de urgență 112 de aproximativ 180.000 de ori pe lună, clasându-se pe primul loc la nivel național. Totalul apelurilor din București și Ilfov este de trei ori mai mare decât cel din județe precum Iașiul și de 12 ori mai mare decât totalul solicitărilor din județe precum Bistrița Năsăud.

Numărul de urgență este apelat din București și din Ilfov de cel puțin 160.000 de ori pe lună. În luna ianuarie a acestui an, cetățenii au sunat la 112 de peste 190.000 de ori. Cel mai solicitat serviciu a fost Ambulanța, care a înregistrat peste 58.000 de apeluri, urmat de Poliție, care a înregistrat aproape 22.000 de apeluri. Oamenii au solicitat serviciile ISU și SMURD de peste 21.000 de ori în ianuarie 2012, iar către Jandarmerie au fost redirecționate circa 3.000 de apeluri.

Deși bucureștenii se află pe primul loc la apelarea 112 la nivel național, totalul solicitărilor intervențiilor de urgență se află în scădere în cazul Capitalei. Dacă în ianurie 2012 s-au înregistrat peste 190.000 de apeluri, în aceeași lună a anului 2011 au fost circa 185.000 de solicitări, în ianuarie 2010 - aproape 200.000 de apeluri, în ianuarie 2009 – peste 255.000 de apeluri, în aceeași lună din 2008 – peste 315.00 de solicitări, iar în ianuarie 2007 s-au înregistrat peste 350.000 de apeluri la 112.