Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism din România condamnă lipsa de protecţie a pasagerilor împotriva companiilor aeriene care dau faliment, se arată într-un comunicat al ANAT. Sursa: Reuters

"Au trecut şase luni de la falimentul companiilor aeriene Spanair şi Malev, iar pasagerilor nu le-au fost încă rambursaţi banii pentru biletele de avion nefolosite", se precizează în comunicatul ANAT.

Cele două companii aeriene europene au încetat zborurile la începutul anului 2012, lăsând mulţi pasageri cu bilete de valoare nefolosite. Agenţiile de turism acreditate IATA (Air Transport Association) sunt încă în aşteptarea rambursării biletelor nefolosite ale clienţilor, ele deţinând în relaţia cu pasagerul doar calitatea de intermediar. IATA este organizaţia care deţine sumele încasate de la agenţiile de voiaj şi se află, în acest moment, în negociere cu lichidatorii celor două companii aeriene, obiectivul acestei negocieri fiind acela de a se ajunge la un proces de rambursare consensual.

Peste jumătate de milion de euro, blocați

Din informaţiile primite de la membrii ANAT se estimează că suma biletelor Malev, achitate de agenţiile acreditate IATA şi neutilizate de pasageri este de circa 550.000 de euro.

ANAT şi ECTAA (Travel Agents and Tour Operators) au cerut în mod repetat introducerea asigurării obligatorii contra falimentului companiilor aeriene în spaţiul UE, acţiune care nu s-a soldat cu nici un câştig de cauză până în prezent.

"În condiţiile în care agenţiile de turism nu pot funcţiona legal fără asigurare de insolvenţă şi faliment, în mod similar şi companiile de zbor trebuie să-şi desfăşoare activitatea respectând drepturile pasagerilor. În consecinţă, ANAT este în deplin acord cu ECTAA şi lansează un apel public către autorităţile competente şi legiuitorii europeni să acţioneze de urgenţă în sen