În cursul zilei de 22 august, la ora 14.04, alimentarea cu energie electrica a zonei Mamaia Sat a fost întreruptă. Pe adresa cotidianului ZIUA de Constanţa a sosit un e-mail de la un constănţean nemulţumit, în care îşi exprimă indignarea faţă de serviciile companiei Enel. Reproducem mai jos emailul constănţeanului, dat fiind că în situaţia acestuia sunt mii de alţi consumatori din Constanţa.

„Anunţi telefonic la serviciul dispecerat despre incident, iar angajaţii ENEL Distribuţie Dobrogea comunică sec: «Vom trimite o echipă» şi trântesc telefonul în nas, înainte de a mai apuca să întrebi «când». La ora 14.35 mai suni o dată să întrebi dacă au trimis echipa. Aceeaşi atitudine: «Am trimis echipa. Este acolo! Pe strada M7 este un cablu căzut!» La ora 16.04 apare şi echipa. O minunăţie de echipă. Toţi cei şapte oameni se apucă de treabă. Se suie tacticoşi în macaraua auto închiriată de la alţii, află cum funcţionează nacela şi încep să lucreze. În timpul acesta, căldura face aerul irespirabil atât în casă, cât şi afară, tot ce ai în congelator începe să se dezgheţe, iar consumatorul începe să arunce de prin frigider o ciorbiţă care s-a stricat, o tocăniţă care a căpătat un gust aparte.

Pe la ora 16.35 întrebi un «înţelept» din echipă „cât mai durează?" şi îţi răspunde cu faţă senină «Nu ştiu!» Mai suni încă o dată la obosiţii de la dispecerat şi, după 17 minute de aşteptare, întrebi: «Cât mai durează până se remediază situaţia în Mamaia Sat?» «Păi vreo 3-4-5 ore», auzi răspunsul şi ţi se trânteşte telefonul în nas. Pe la 19.50 mai vrei să afli noutăţi şi suni la dispecerat. Îţi răspunde o animatoare robot care anunţă că problema din Mamaia Sat se va remedia în jurul orei 21.00. Bineînţeles că la ora 21.00 nimic nu se remediase, aşa că mai suni o dată la 21.10 şi întrebi de ce eşti minţit cu regularitate de către ENEL. Plictisitul de la telefon îţi spune c