IAŞI. Începând de ieri, 30 noiembrie, ieşenii au la dispoziţie o adresa de email unica pentru a dialoga cu echipele Dalkia
Atât clienţii Dalkia la Iaşi cât şi alţi ieşeni interesaţi de sistemul centralizat de termoficare pot contacta operatorul de termoficare pe adresa iasi@dalkia.ro .
”Problemele care ne pot fi sesizate pe această adresă vor trebui să facă trimitere la informaţii în ceea ce priveşte serviciul public de termoficare, solicitări de intervenţii în teren, în caz de avarii, sau reclamaţii legate de probleme cu temperatura apei calde sau a căldurii. În completarea acestui demers, la începutul anului viitor vom pune la dispoziţia ieşenilor un Centru de Apel 24/24 ore unde clienţii ne vor putea contacta oricând. Acest Call Center va fi în legătură permanentă cu Dispeceratul Central al Dalkia, cel care coordonează echipele de tehnicieni din teren”, a declarat Ana-Maria Icatoiu, director de comunicare al Dalkia Termo – Iaşi
IAŞI. Începând de ieri, 30 noiembrie, ieşenii au la dispoziţie o adresa de email unica pentru a dialoga cu echipele Dalkia
Atât clienţii Dalkia la Iaşi cât şi alţi ieşeni interesaţi de sistemul centralizat de termoficare pot contacta operatorul de termoficare pe adresa iasi@dalkia.ro .
”Problemele care ne pot fi sesizate pe această adresă vor trebui să facă trimitere la informaţii în ceea ce priveşte serviciul public de termoficare, solicitări de intervenţii în teren, în caz de avarii, sau reclamaţii legate de probleme cu temperatura apei calde sau a căldurii. În completarea acestui demers, la începutul anului viitor vom pune la dispoziţia ieşenilor un Centru de Apel 24/24 ore unde clienţii ne vor putea contacta oricând. Acest Call Center va fi în legătură permanentă cu Dispeceratul Central al Dalkia, cel care coordonează echipele de tehnicieni din teren”, a declarat Ana-Maria Icatoiu, director de comunicare al