CFR Călători închide agenţiile de voiaj din 11 oraşe şi le va înlocui cu birouri de voiaj, în incinta staţiilor de cale ferată, iar alte trei unităţi, printre care şi cea din municipiul Bistriţa vor fi închise definitiv.
CFR Călători va opri activitatea agenţiilor de voiaj CFR din Drobeta-Turnu Severin, Deva, Petroşani, Baia Mare, Satu Mare, Târgu Mureş, Galaţi, Buzău, Brăila, Focşani şi Constanţa, înfiinţând în schimb birouri de voiaj, aflate în incinta staţiilor de cale ferată din oraşele respective.
Agenţiile din Alexandria, Bistriţa şi Zalău vor fi însă închise definitiv. Din 1 ianuarie 2013 Agenţia CFR din Bistriţa nu mai emite legitimaţii de călătorie, deservirea călătorilor fiind asigurată la ghişeele caselor de bilete din staţia CFR Bistriţa-Nord.
"CFR Călători îşi propune ca prin aceste modificări activitatea desfăşurată în cadrul birourilor Voiaj să aducă mai aproape de pasageri informaţia de care au nevoie şi cele mai prompte variante de călătorie în ţară şi în străinătate, deoarece o gară reprezintă poarta de intrare spre destinaţia dorită", se arată într-un comunicat al companiei.
Bistriţenii se declară nemulţumiţi de decizia companiei, afirmând că au călcat de multe ori pragul Agenţiei, situată în zona centrală a oraşului, pentru a-şi achiziţiona legitimaţii de călătorie, atunci când au călătorit cu trenul.
"Am folosit de foarte multe ori serviciile Agenţiei, chiar şi astăzi am venit pentru a cumpăra un bilet. Nu sunt de acord cu această desfiinţare. De ce? Acum toate ni le iau? Toate le desfiinţează?", spune o bistriţeancă revoltată de decizia Companiei de Căi ferate.
"De ce să se închidă. Nu înţeleg! Am folosit serviciile Agenţiei ori de câte ori aveam nevoie. Dacă era să iau un bilet cu anticipaţie veneam aici şi era un birou accesibil. Cred că au luat decizia asta pentru a nu le plăti salarii angajaţilor. Posibil ş
