• Ele sunt cele care aranjeaza legaturile intre medici, asistente, clinici sau spitale • Au in memorie sute de numere de telefon si nu trebuie sa se gandeasca mult ca sa afle ce doreste medicul de la celalat capat al firului • Sunt telefonistele din spitale, care zi si noapte raspund la telefonul care suna aproape fara intrerupere •
Le gasesti in fiecare spital si, de cele mai multe ori, au cate o camera la subsol, departe de ochii curiosilor. Recunosc fiecare medic dupa voce si nu trebuie sa se gandeasca prea mult pentru a le indeplini dorinta. Stiu pe dinafara zeci de numere de telefon si daca este nevoie, memoreaza mult mai multe. Ele sunt telefonistele din spitale, care de zeci de ani raspund la telefonul care suna aproape fara intrerupere. Aceste femei sunt cele care aranjeaza toate legaturile intre medici, asistente, clinici, sectii, alte spitale din oras si, uneori, din tara. "Pentru aceasta meserie trebuie multa rabdare si intelepciune. Niciodata nu stii cine este la celalat capat al firului. De aceea, intotdeauna trebuie sa vorbesti frumos atunci cand ridici receptorul, chiar daca poate in acea zi nu esti intr-o dispozitie buna sau poate iti este rau. De multe ori, suna oameni cu probleme medicale din alte judete, care vor sa-si faca o programare si ca sa stii la ce clinica trebuie sa-i dai legatura, trebuie sa asculti ce boala are, ce il doare. Nu inteleg de ce medicii din spitalele judetene nu fac programarea bolnavilor. Sunt pacienti care spun ca vor sa vorbeasca cu un medic de la spitalul de plamani. Nu stiu ca spitalul este de Pneumoftiziologie. Ma deranjeaza cand suna un doctor dintr-un spital din Iasi si imi spune ca are de luat un rezultat pentru un anumit bolnav si ma intreaba de unde sa il ia. Mai in gluma, mai in serios, ii spun ca doar nu este la portar, si doctorul imi raspunde ca doreste sa-i dau legatura la poarta", povesteste doam
