Aici au fost angajaţi peste 50 de braşoveni care vorbesc germana
Divizia de soluţii business a Romtelecom, care oferă şi soluţii de externalizare a proceselor de afaceri (business process outsourcing - BPO), a câştigat anul trecut un contract cu T-Mobile Austria şi estimează că va înregistra şi în acest an creşteri pe acest segment, a anunţat Mihai Tudor, director executiv comercial, segment business, Romtelecom.
„Pe segmentul BPO am semnat anul trecut un contract extrem de important cu T-Mobile Austria. Serviciile de acest tip reprezintă o zonă de creştere în cadrul diviziei noastre”, a spus Tudor. „Oferim servicii de call center pentru T-Mobile Austria de la callcenter-ul nostru din Braşov, unde avem peste 50 de români care vorbesc germana. Angajaţii noştri oferă servicii de relaţii cu clienţii pentru Tele.ring - T-Mobile Austria”, a precizat Panos Makris, director comercial al Cosmote şi director comercial pentru operaţiunile grupului OTE în România. Cosmote şi Romtelecom, care au împreună afaceri anuale de peste 1,1 mld. euro, sunt deţinute de grupul elen OTE. Cel mai mare acţionar al OTE este Deutsche Telekom.
Serviciile de tip BPO vor fi şi în anul 2013 un segment de creştere pentru Romtelecom, în condiţiile în care companiile continuă să caute metode de reducere a costurilor şi de eficientizare a activităţilor, a spus Mihai Tudor. „Anul 2013 este un an care se menţine la un nivel ridicat de provocare pentru clienţii noştri, pentru ei accentul este pe reducerea costurilor, pe eficientizare. Pentru noi, elementele principale de creştere în 2013 sunt zona de servicii de date premium, soluţiile VPN, zona de BPO şi cea de servicii IT”. Aici au fost angajaţi peste 50 de braşoveni care vorbesc germana
Divizia de soluţii business a Romtelecom, care oferă şi soluţii de externalizare a proceselor de afaceri (business process outsour